Vodafone'da Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarifeler, Yeni Müşterilere Uygun Teklifler Sunulmadı

Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak 1.07.2026 tarihinden itibaren gerek müşteri hizmetleri gerekse tarafıma sunulan teklifler üzerinden bana uygun, makul bir tarife önerilmiyor, seçenekler son derece kısıtlı tutuluyor.

Şu an yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Aynı veya çok benzer içerikteki tarifelerinin yeni müşterilere ya da farklı kanallarda yaklaşık 500-650 TL civarında sunulduğunu görüyorum, buna dair görseli de şikayetime ekliyorum. Buna rağmen mevcut müşteriyken bu fiyatlardan veya benzer avantajlı tarifelerden yararlanamayacağım söyleniyor ve “sadece bunlar var” denilerek daha yüksek fiyatlı seçeneklere yönlendiriliyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ödeme limitlerim oldukça yüksektir. Farklı operatörler sizin sunduklarınızın daha fazlasına yarı fiyatına teklif veriyor yeni gelecek müşterilerine. Ben bir şey kaybetmem ama siz bu kafayla devam ettikçe eski ve sadık müşterilerinizden hiçbir şey alamazsınız. Ancak siz bu reklamlarla yeni yakalayabileceğiniz insanları teşvik edersiniz. Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarife 5g red 60 GB tarifesi 955 TL olarak görünüyor ekteki görselde 900 TL :) 5g online Plus 50 GB 650 TL geçmek istiyorum diyorum o online özel yeni müşteriye özel diyorlar. Eee ben 20 senedir size tavan fiyattan fatura ödüyorum ortalama 1000 TL ödeyen bir müşteriye bu muamele kabul edilemez. Öyle bir tarife yeni müşteriye uygulanabiliyor ise bana da uygulanabilir. Ben 60 GB internet almak zorunda değilim bu yıl bana 30 yetiyor belki? Ne hakla siz 20 yıllık müşteriye size özel tarifemiz yok ancak bunu veririz diyebiliyorsunuz? Aklınızda bulunsun ekteki görselde göreceğiniz üzere sizin yerinize 850 TL yi Türk Telekom'a vermeyi tercih ederim. Size yeni müşterilerle mutluluklar.