Onaylanan 30 GB Tarife Değişikliği Neden Sistemde Görünmüyor?
0542**70 ** ** numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden 07.04.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek diye, “Geçebileceğ
0542**70 ** ** numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden 07.04.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek diye, “Geçebileceğ
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son aylarda faturalarımın tutarı makul seviyelerin üzerine çıktı. Normalde y...aklaşık 200 TL civarında bir fatura ödemek isterken, şu an faturalarım 500 TL civarında geliyor. Herhangi bir ek paket, ücretli servis, taahhüt bozma ya da benzeri ekstra bir kulla
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu ay gelen faturamdan hiç memnun değilim. Normalde faturam yaklaşık 200 TL ci...varında gelmesini beklerken, bu ay 2000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu yüksek faturanın neden kaynaklandığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm a
Vodafone kurumsal mobil hatlarımızla ilgili firmalar arası devir sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Nisan 2026 dönemind...e hatlarımızın diğer firmaya devri gerçekleştirildi, aynı süreçte iptal edilmesini talep ettiğimiz numaralarımız da vardı. Ancak devir sonrasında bazı numaralarımızın eksik devredi
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşı...k 15 gündür yeni bir tarife arayışındayım. Hem 542 müşteri hizmetleri hem d
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda 20 GB’lik tarifeyi kullanıyorum ancak yaklaş...ık 1–2 aydır, özellikle de son 1 haftadır mobil internette ciddi sorun yaşı
Vodafone hattımda Red'li 22 GB cep telefonu tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum ve taahhüdüm... 21 Nisan’da bitiyor. Taahhüt bitimine çok az süre kalmasına rağmen taahhüdümün sona ereceğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadı. İlgili hattımın telef
18 Nisan 2026 tarihinde saat 15:26’da müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, isminin s** olduğunu belirten temsilci ...ile fatura aşım ve de aşım durdurma özelliği kullanımı hakkında uzun bir görüşme gerçekleştirdik. Görüşmenin başında güya çok müşteri memnuniyeti odaklıymış gibi, yardımsevermiş gi
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır yeni gelen müşter...ilere sunulan sınırsız ve çok daha uygun tarifelerin mevcut müşterilere teklif edilmediğini fark ediyorum. Aynı operatörde uzun süredir bulunmama rağmen bu avantajlı tarifelerden y
"Numara taşıma talebimde mevcut operatörüm hattımı kapattı, yeni operatörüm Vodafone hattımı aktif hale getirmedi ve bu durum beni mağdur etti. Ancak marka sorunu çözdü ve numaram aktifleştirildi."
Uzun süredir kullanmakta olduğum GSM hattımı Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne taşıma talebinde bulundum. Anca...k numara taşıma süreci sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Numara taşıma işlemi tamamlanmadan, mevcut operatörüm olan Turkcell tarafından hattım kullanıma kapatılmıştır.
"Teşekkürler"
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve hattı ilk açtırdığımdan beri fatu...ralarım sürekli yüksek geliyor. Beklentim daha uygun ve tarifeme uygun tuta
Hattımı 19.04.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve 5g Red 60GB Sınırsız tarifesine geçtim. Bu tarifenin içinde yer alan ...Netflix, Spotify ve Amazon kampanyalarından yararlanabilmek için gerekli kodların hattıma tanımlanmasını beklerken, uygulama kullanımı için herhangi bir kod gelmiyor ve bu hizmetle
20.04.2026 tarihi itibarıyla Vodafone’un “5g Fırsat 25 GB” kampanyasına internet üzerinden başvurarak geçiş yaptım. Anca...k Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma taahhüt edilen paket görünmemektedir. Ekli görsellerde de bu durum açıkça görülmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile yap

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık yedi aydır “2024 Yalan Fırsat 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Hem tarifenin içeriğin...den hem de ödediğim ücretten memnun değilim. Paket içeriği ihtiyaçlarımı karşılamadığı gibi, ödediğim tutarın da aldığım hizmete göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Hattım için daha
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım taahhüt görüşmesinde aylık 512 TL sabit fiyat garantisi... verildi. İlk 4 ay faturam gerçekten 512 TL olarak geldi, ancak ocak ayından itibaren “vergi eklemesi” adı altında her ay 540 TL fatura çıkarılmaya başlandı. Ocak ayından bu yana
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı sınırsız tarifede kullanıyorum. Bu tarifeye de o dönemki ihtiyaçlarımdan dolayı... kendi isteğimle geçmiştim. Ancak bugün itibarıyla tarifemin ücreti 900 TL’den 1.450 TL’ye çıkarıldı ve artık sınırsız internet ve SMS’e ihtiyacım olmadığı için daha normal bir tar
Vodafone’a ait yaklaşık 2–3 yıl aktif olarak kullandığım ve kendi isteğimle 29 Kasım 2025 civarında online işlem üzerind...en kapattırdığım +90 ***********28 numaralı hattımı yeniden üzerime açtırmak istiyorum. Vodafone’un resmi internet sitesinde, kapatılan numaranın tekrar alınabildiğine dair bilgi b
"Vodafone tarafından arandım ve gayet güzel bir şekilde çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red 0375 isimli tarifeyi kullanıyorum ve taahhüt bi...timinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde önüme çıkan yeni tarife te
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, 20.04.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında müşteri h...izmetleri tarafından aranarak taahhüdümün 10 gün içinde biteceği söylenip, konuşma sırasında telefonu kapatmama bile fırsat verilmeden taahhüdüm değiştirilmiş ve zamlı tarife hemen
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve yeni dönem için aylık 440 TL tutarında bir teklif sunuld
"Teşekkürler"
Vodafone hattı kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir kızım kulla...nıyor ve bu hatta yıllardır internet ve konuşma hakkı bitince hattı otomati
"Gamze Hanıma ilgisi ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
Vodafone tarafından sunulan mevcut tarifemi uzun süredir kullanmaktayım. An...cak taahhüt sürem Nisan ayında dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tarif
Aralık 2025’ten beri her ay düzenli olarak Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. tarafından “üyelik ücret b...edeli” konulu fatura mailleri alıyorum. Yaklaşık 30 TL tutarında olan bu faturalar Vodafone Pay isimli uygulama üzerinden kesilmiş gibi görünüyor; ancak ben bu uygulamada hiçbir za
"Tarafıma ulaşılarak sorunum dikkatlice dinlenildi ve çözüme kavuşturuldu. İlgileri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100