to read complaints and reviews, or file yours."İlgi alaka için teşekkür ederim 😊"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini kulla...nıyorum. Yaklaşık 11 aydır bu tarife için aylık 640 TL ödüyorum. Hem ödediğ
23 Mart’ta Vodafone’a numara taşımak için online başvuru yaptım. Başvurunun ardından 24 Mart’ta Ümraniye Canpark ve Piaz...za şubelerine giderek faturasız hatta numara taşıma ve esim talebimi ilettim. Ancak her iki bayide de yaşadığım süreç sebebiyle numaramı Vodafone’a taşımaktan vazgeçmek zorunda kal
17 Mart 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Kurye gelip hattı ba...na paketli şekilde teslim etti, gerekli tüm imzaları ve belgeleri aldı. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi, herhangi bir kullanım sağlayamıyor
"Vodafone ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim. Probleminin kısa sürede çözdüler"
Vodafone faturalı hattımda 2026 Mart ayından itibaren uygulanan yenileme üc...retlerinin aşırı derecede yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı
"Sağ olun"
Vodafone mobil faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Kırmızı Fırsat 2025 3... GB paketi abonesiyim ve aylık 118 TL sabit fiyatla kullandığım paketimin 1
24 Mart akşam saatlerinde Sinop Merkez’deki bir Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulu...ndum. Ancak ertesi gün, 25 Mart sabah saat 10.00 civarında bu işlemden caymak istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp başvurunun iptalini talep ettim. Hattım henüz Vod
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
21.03.2026 tarihinde tarife taahhüdü biten faturalı hattımın tarife ücreti ...3 kat artmıştır. Bunun üzerine hattımı faturalıdan faturasız dönüştürmek iç
Yaklaşık 2-3 ay önce iş yerime ait şirket hattı ile birlikte kendi şahsi hattım, eşimin ve oğlumun hattını Turkcell’den ...Vodafone’a, sunulan fırsatlardan yararlanmak amacıyla taşıdım. Ancak hem ticari hem de özel hayatım için kullandığım bu hatlar özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen zamanında uygun bir tarife geçişi sağlanmadığı için Mart ayında so...n fatura dönemimde 4 bin lira üzeri bir tutar ödemek zorunda kaldım. Tarife sürem bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyordum; ancak bu süreçte hattım yüksek
"Çok iyi"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 20 GB internetli tarifeden 30 GB internetli tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında 75...0 Money puan yüklemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hatta hiçbir puan tanımlanmadı; ne SMS geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. T
Vodafone bana 12 ay tarife yenilemeye 12 ay red 50 GB tarifesi sundu 409 TL. Buradan aradılar, 409 TL yok, 432 TL var de...di. TM dedim, kabul ettim, tarife geçiş baba 432 TL değil de 632 TL yapmış. Sorun düzeltilmezse, faturasız geçiş yapın, Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açıp Tu*** geçeceğim. Mahkeme,
Vodafone’un kiracısı olduğu, baz istasyonu kurulu taşınmazım için kira sözleşmesi benim adıma düzenlenmiş olmasına rağme...n, 2026 Ocak ayında ödenmesi gereken kira tarafıma ödenmemiştir. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme olmadan bu ödemenin yapılmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internetim çekiyor gibi görünmesine rağmen neredeyse hiçbir şeye giremiyorum. İnter...net o kadar yavaş ki YouTube’a bile giremiyorum. Her ay bin küsur lira fatura ödeyen, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu
"Teknik arızanın giderilmiş olmasından ötürü nezdinizde tüm çalışanlara teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Her gir...iş yapmak istediğimde yeni şifre alın uyarısı alıyorum. Yeni şifre alıp tek
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiydim ve Turkcell hattımdayken düzenli olarak cihaz limiti kullanarak telefon alabiliy...ordum. Daha sonra Turkcell’i bırakıp Vodafone’a geçtim, üzerinden aylar geçmesine rağmen cihaz puanım bir türlü oluşmadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Vodafone’a geçişimden
Vodafone hattımla yaklaşık son 3 aydır Kocaeli Derince’de, merkez de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde düzgün çek...im alamıyorum. İnternet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş, yer ve zaman fark etmeksizin sürekli olarak çok kötü bir hizmet alıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce de
"Tarifem 26 TL fark ile değiştirildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yeni SIM kart alımı sırasında tarafıma tarifeye ...ek olarak her ay 10 GB hediye internet verileceği açıkça söylendi. İlk ay b
Vodafone hat kullanıcısıyım. 21 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 ay yeni taahhüt ile “5G'ye Hazır...” tarifesine geçiş yaptım. Ancak sonrasında taahhüt süremi kontrol ettiğimde, yeni yaptığım taahhüt yerine eski faturalı paketimdeki taahhüt süresinden devam ettiğini gördüm. Erte
Vodafone’a ait 5064****25 ve 5077****85 numaralı, ikisi de faturalı ve kendi adıma kayıtlı olan hatlarım için, ilk üç ay... içinde cayma bedeli çıkmaması gerekirken, her iki hatta da farklı tutarlarda cayma bedeli yansıtıldı ve bu ödemeleri yapmak zorunda bırakıldım. Toplamda 885 TL cayma bedeli ödemes
Bu konuyla ilgili 3. Şikayetim ve son şikayetim. 13 martta faturasız Vodafone hattımdan başka operatöre geçiş yaptım. Bu... nedenle Vodafone da kalan bakiyemin iadesi için internet üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ama sürekli hata verdiği için yapamadım. Daha önce oluşturduğum şikayet taleple
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
