to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda şu anda 50 GB internet içeren bir paket kullanıyorum; ancak sınırsız internet paketine geçmek is...tediğimde müşteri hizmetleri bana mevcut ödediğim fiyatın yaklaşık iki katını çıkarıyor. Aynı operatördeyken yalnızca sınırsız internete geçmek istememe rağmen bu kadar yüksek bir
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 396 TL iken, vergi artışı gerekçesiyle 3 kez 402 TL ödeme y...aptım. Şubat ve Mart 2026 dönemlerine ait bu faturalarımda, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan tutarın artırıldığını fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğüm Vodafone
Yıllardır sadece Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, başka hiçbir operatöre geçmedim. Uzun süredir faturalı hatta, 1...8 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak yıllardır gösterdiğim sadakat ve vefanın karşılığını mevcut tekliflerde göremiyorum. Şu an kullandığım
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım ile telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen, bugün itibarıyla telefonumun mobil... ağ ayarlarında 5g seçeneği hiç görünmüyor. Kullanmış olduğum cihaz Samsung Galaxy s21 fe ve bulunduğum farklı konumlarda da ayarlarda 5g seçeneği çıkmıyor. Bu durumun sebebi hakk
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanırken sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Mobil veride süreklili...k yok, internette donma ve kasma oluyor, hatta çoğu zaman telefon çekmiyor. Arayan bana ulaşamıyor, ben de aramak istediğim kişilere ulaşamıyorum. Bu durum sadece evimde değil, şeh
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 160 TL ...vergi dahil ödeme yaparken, taahhüt bitiminde mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden 300–400 TL ve üzerinde bir tutar çıkacağı söyleniyor. Emekliyim ve emekli maaşım dışın
Vodafone hattımda Red Sınırsız tarifesi kullanıyorum. Hat 5g’ye geçtiğinden beri mobil veri ile oynadığım online oyunlar...da ping değeri 2–3 katına çıktı ve oyunlar neredeyse oynanamaz hale geldi. 4.5G kullanırken aldığım performans gayet iyiydi, 5g’ye geçince daha iyi olmasını beklerken tam tersine ç
"Teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak 5G uyumlu cihaz ve hattım üzerinden operatörün “5G kullanıcılarına özel” tanımladığı kampanya ve... hediyelerden faydalanmak istememe rağmen, bugün itibarıyla sistematik bir hizmet kusuru ile karşı karşıyayım. Cihazım ve hattım 5G teknolojisine tam uyumlu olmasına rağmen, diğer
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nişanlım Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisiyle normal şekilde mesajlaşarak il...etişim kuruyorduk. Hattımda 125 TL’lik SMS paketim vardı ve paket bittiğinde yalnızca “paketiniz bitti” şeklinde bilgi mesajları aldım, bunun dışında ücretlendirme yapılacağına dai
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yoğun internet ihtiyacım olduğu, ayrıca 5G’ye geçiş yapmak istediğim için ta...rifemi değiştirmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Bana Ne Var?” bölümünde sunulan “5G 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesine geçiş yapmak istediğimde sistem “Beklenmedik bir
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Esenler Üçyüzlü bayisinde “3 aylık deneme paketi, isterseniz iptal edersiniz” denilerek bilgi...lendirildim ve bu şekilde ikna edildim. Ancak benim açık ve net rızam olmamasına rağmen hattıma 1 yıllık abonelik tanımlandığını sonradan öğrendim. Şubat ayında bu işlem yapılmış,
Merhaba Vodafone faturasız hattım, kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen bana haber verilmeden, mesaj dahi atılmadan rız...am dışında, onayım olmadan yaklaşık 3‑4 gün önce iptal edildi; hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattın iptal edild
"Firma talep ettiğim miktarda indirim yaptı."
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
0 54*********44 numaralı Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 118 ...TL’lik faturalı tarifemden oldukça memnunum. Taahhüdüm 16.04.2026 tarihinde
Bursa Nilüfer’de Vodafone’un 5g internet hizmetini kullanıyorum. 5g adı altında internet hızının 10 kat artacağı söylene...rek bu hizmete geçiş yaptırıldım ancak özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor ve vaat edilen performansın çok uzağında bir hizmet alıyorum. Bu durum, hem bağlantımı
Vodafone’un 5g’ye geçince hızlanacağı ve daha stabil olacağı söylenmesine rağmen internet hızım artmadı, tam tersine düş...tü. 5g’ye geçtiğimden beri bağlantım önceye göre daha yavaş ve dengesiz. 5g adıyla verilen bu hizmetin düzeltilmesini, hız ve stabilite konusunda vaat edilen performansın gerçekte
Yurt dışında bulunduğum ülkede Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almak istiyorum ancak uzun süredir ...7000’e SMS gönderemiyorum. Bu nedenle uygulama şifremi alamıyor ve hattımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen 7000’e SMS gitmiyor, şifre alamadığım için
"Sonunda doğru kod iletildi"
Vodafone hattımda 4.5G kullanmak istiyorum, 5g hizmetini kesinlikle tercih etmiyorum. 5g’yi iptal etmeme ve istemediğimi... açıkça belirtmeme rağmen telefonumda “ille de Vodafone 5g” şeklinde bir yazı görünmeye başladı ve bu ifadeyi görmek istemiyorum. Ben kendi isteğimle sadece 4.5G’yi kullanmak, hat
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Sözleşmem...in bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gündür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak bir sonuç alamadım. Müşte
Vodafone’a ait 0542*****04 numaralı faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 1.675,51... TL tutarında işlem yapılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu ücretin Google Play harcaması olarak faturama yansıtıldığını gördüm, ancak böyle bir satın alma veya ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
