Vodafone hizmetleri

Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, hem bayide hem de müşteri hizmet...leri tarafından bana 750–800 TL bandında yeni tarifeler öneriliyor. Ben emekli bir vatandaşım ve bu rakamları ödeme gücüm kesinlikle yok. Şu anda aylık yaklaşık 340 TL fatura ödüy...

Bugün vekaletname ile sim kart işlemi yaptırmak amacıyla Akbatı AVM'de bulunan Vodafone bayisine gittim. Bu işlemi bölge...de gerçekleştirebilen tek bayi olmaları nedeniyle başka bir alternatifim bulunmuyordu. Ne yazık ki, çalışanların yaklaşımı son derece saygısız, ilgisiz ve profesyonellikten uzaktı...

Geçen yıl Vodafone’a yeni geçiş yaptım. Hat geçişimden yaklaşık üç ay sonra... telefonumda “geçersiz sim” uyarısı almaya başladım ve hattım çalışmaz hale...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an mobil faturam 510 TL civarında olmasına rağmen, bana sunula...n tarifelerin neredeyse hepsi bunun da üzerinde ve en ucuz teklif olarak 600 TL’nin üzerinde paketler öneriliyor. Annem aynı operatörde 300 küsur liraya fatura ödüyor olmasına rağm...

Vodafone’un mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 12.06.2026 tarihinde ...beni haklı buldu ve 12 ay boyunca aylık 270 TL üzerinden hizmet almam gerektiğine dair karar verdi. Buna rağmen Vodafone, Hakem Heyeti kararını uygulamak yerine tarafıma mesaj yolu...

Vodafone faturalı hattım, hiçbir şekilde iznim ve onayım alınmadan Mayıs ayı içerisinde faturasız hatta çevrildi. Bu işl...emin şubeden yapıldığı ve düzeltileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen gerekli düzeltme yapılmadı ve sonrasında hattıma cayma bedeli faturası yansıtıldı. Şu an hattı...

Vodafone faturalı bireysel hattımda 5 gündür mobil imza hizmetini aktif ettiremiyorum. E-Devlet üzerinden EPDK başvurusu... yapabilmek için mobil imzaya ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre içinde defalarca aramama karşın hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mobil imzayı bu hattımda ilk kez aktif ettirmek i...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Kampanya sü...rem bittikten sonra aynı tarifeye devam etmek istediğimde bu ay faturamın y...

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 10 aydır Kaspersky Premium içindeki VPN hizmetini kullanamıyorum. Aynı cihaz v...e aynı VPN, diğer operatörlerde ve ev internetinde sorunsuz çalışırken sadece Vodafone mobil internet üzerinde engelleniyor. Kaspersky VPN’in kullandığı protokolün Vodafone tarafın...

Kasım ayında mevcut aboneliğimden ayrılarak Vodafone’da yeni bir aboneliğe geçiş yaptım. 15 Mart tarihinde tarafıma 8.96...0 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura yansıtıldı. Ancak bu fatura başlangıçta sistem üzerinden görüntülenemedi, uzun uğraşlar sonucunda sadece e-posta ile tarafıma iletildi....

Vodafone hattımı yaklaşık iki hafta önceye kadar faturalı olarak kullanıyordum, daha sonra faturasıza geçiş yaptım. Şimd...i tekrar faturalı tarifeye geçmek istediğimde tarafıma sunulan paketlerin ücretlerinin önceki kullanımımın neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ve bayinizle gör...

Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattıma tanımlı 5G sınırsız paketimde hotspot kullanımının sadece 15 GB ile sını...rlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün hotspot kotam doldu, bugün ise ek hotspot paketi satın almama rağmen bu paket hatta yansımadı ve internet paylaşımını kullanamadım...

01.07.2026 tarihinde saat 12.47’de beni Eskişehir’de kullandığım bireysel Vodafone hattım üzerinden 0 212 701 01 xx numa...ralı hattan arayan kişi, kendini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarifemin eylülde bitecek olmasına rağmen taahhüdümün 1 ay önce bittiğini, birkaç kez aradıklarını ama ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimi vergiler da...hil 350 TL’ye kullanırken, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca hem müşteri ...

Vodafone FreeZone 60 GB paketten faydalanmak istiyorum ancak hattıma bu paket bir türlü tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır ...bu paketle ilgili işlem yapmaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum. Bu paketle ilgili yaşadığım sorun hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve konu hakkında müşteri hizmetleri taraf...

Vodafone faturalı hattımda şu an 10 GB pome12 isimli mobil internet paketini kullanıyorum ancak paket hakkım günlük kull...anımım için yetersiz kalıyor. İnternetim sürekli olarak erken bitiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Daha yüksek kotalı bir pakete geçmek istediğim için 30 GB’lik, mevcut fat...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımı faturalı olarak Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesiyle kullanmaktayım. Mevcut tarifem...de 20 GB internet ve 1000 dakika karşılığında aylık 159 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yaklaşık 1 ay önce tarafıma yeni tarife teklifi sunuldu. Sunulan yeni t...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma yeni tarife paketleri sunuldu ancak sunulan paketler arasında ...en düşük ücretli olan paketin bile 50 GB internet içeren bir paket olduğunu öğrendim. 50 GB internete ihtiyacım olmadığını, daha düşük internetli ve daha uygun fiyatlı bir paket is...

Türk Telekom ile olan taahhüdümün son gününde, 12 Haziran tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum.... İlk numara taşıma başvurumu ise 9 Haziran’da internet üzerinden yaptım, ancak e-imza aşamasında sorun yaşayınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirildim. Voda...

Vodafone mobil hatta yıllardır abonelik hizmeti alıyorum. 0539******* numaralı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olma...sına rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Ben özellikle 15 GB hakkı olan ve aylık 190 TL olarak gördüğüm tarifeye geçmek istiyorum. Ancak taahhüdüm bitmesine ...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun, makul bir... faturalı tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme bitişinden...

Vodafone faturalı hattım için uzun süredir aylık 132 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1...5 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife teklifinde bulundular. Bana sunulan teklif, 20 GB internet içeren bir paket için aylık 370 TL oldu. Ben ise aynı koş...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB tarifemin taahhüdü bit...mesine rağmen, aynı tarife için faturam neredeyse iki katına çıkarılarak 12...