to read complaints and reviews, or file yours.Her Şey Dahil Pasaport Paketi İçin Fazladan Bir Gün Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattım ile 8–10 Mayıs tarihleri arasında Özbekistan’da bulundum. Bu süre zarfında Her Şey Dahil Pasaport paketini sadece 1 gün kullandığım halde faturama 2 günlük kullanım yansıtıldığını fark ettim.
Ben yalnızca 1 gün kullanım yapmama rağmen sistemde 2 gün olarak görünmesi nedeniyle faturam gereğinden fazla tutarla çıkmıştır. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir işlem yapmadım.
Haksız olduğunu düşündüğüm fazladan 1 günlük Her Şey Dahil Pasaport ücretinin mevcut faturamdan düşülmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
