to read complaints and reviews, or file yours.DHL Transfer Aşamasında Takılı Kalan Kargo Van Edremit’te Müşteriyi Tekrar Mağdur Etti
DHL firması üzerinden Rossmann’dan aldığım temizlik ürünü siparişim tekrar sorun yaşamama neden oldu. Daha önce de kargom kaybolmuştu, şimdi de 5412******33 takip numaralı gönderim 13.11.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve elime ulaşmadı. Kampanyadan uygun fiyata aldığım ürünler bu şekilde kayboldukça zarara uğruyorum.
Kargo teslimat adresim Van Edremit olmasına rağmen, gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmediği için çok mağdur durumdayım. Hem önceki kaybolan gönderim hem de şu an transferde takılı kalan bu kargo nedeniyle maddi zararım oluştu.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, kaybolan ya da teslim edilemeyen ürünlerim için de zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Transfer Aşamasında Takılı Kalan Kargo Van Edremit’te Müşteriyi Tekrar Mağdur Etti konulu ve 37545796 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
