to read complaints and reviews, or file yours. 
Red'lilere özel 12 ay Hepsiburada Premium hediye üyeliği var diye paketimi Red'li 40 GB tarifesine geçiş yapmıştım. Aktif olduktan kısa süre sonra internet sitenizde anlatılan üyeliği nasıl aktif edebilirim talimatlarına bakarak işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak Yanımda uygulamasına giriş yapıp avantajlar/red ayrıcalıklar bölümüne baktığımda 12 ay Hepsiburada Premium hediyesi kampanyası çıkmıyor. Bunun ile alakalı iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlkinde bu konu ile alakalı yöneticilere mail atacağını, sorun düzeldiğinde mesaj ile bilgi verileceğini söylediler. İkinci görüşmemde ise teknik arıza olabileceğini, ilerleyen zamanlarda düzelebileceğini belirttiler. İki durumda da sorunumun giderilmediğini belirtmek istiyorum. Eklentideki görsellerde göreceğiniz gibi vaat edilen hediyenin olmadığını göreceksiniz.
Red'lilere özel 12 ay Hepsiburada Premium hediye üyeliği var diye paketimi Red'li 40 GB tarifesine geçiş yapmıştım. Aktif olduktan kısa süre sonra internet sitenizde anlatılan üyeliği nasıl aktif edebilirim talimatlarına bakarak işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak Yanımda uygulamasına giriş yapıp avantajlar/red ayrıcalıklar bölümüne baktığımda 12 ay Hepsiburada Premium hediyesi kampanyası çıkmıyor. Bunun ile alakalı üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlkinde bu konu ile alakalı yöneticilere mail atacağını, sorun düzeldiğinde mesaj ile bilgi verileceğini söylediler. İkinci görüşmemde ise teknik arıza olabileceğini, ilerleyen zamanlarda düzelebileceğini belirttiler. Üçüncü aramada da temsilci ile birlikte uygulamada denedik istediği menülere girdim olmadığını fark etti ve yine aynı cevabı "konu ile alakalı mail atıyorum en kısa zamanda düzelir" iletti ve yaklaşık 2 hafta geçti son görüşmemizden ama halen bir düzelme yok firma tarafından bir dönüş yok ve hala tarifenizin faturalarını fazlasıyla ödüyorum bu konuda hakkımı istiyorum
Dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüme ulaşılmadı
Şikayetimi tekrarlıyorum çünkü bir çözüme ulaşılmadı Red'lilere özel 12 ay Hepsiburada Premium hediye üyeliği var diye paketimi Red'li 40 GB tarifesine geçiş yapmıştım. Aktif olduktan kısa süre sonra internet sitenizde anlatılan üyeliği nasıl aktif edebilirim talimatlarına bakarak işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak Yanımda uygulamasına giriş yapıp avantajlar/red ayrıcalıklar bölümüne baktığımda 12 ay Hepsiburada Premium hediyesi kampanyası çıkmıyor. Bunun ile alakalı iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlkinde bu konu ile alakalı yöneticilere mail atacağını, sorun düzeldiğinde mesaj ile bilgi verileceğini söylediler. İkinci görüşmemde ise teknik arıza olabileceğini, ilerleyen zamanlarda düzelebileceğini belirttiler. İki durumda da sorunumun giderilmediğini belirtmek istiyorum. Eklentideki görsellerde göreceğiniz gibi vaat edilen hediyenin olmadığını göreceksiniz.
Yaklaşık 3-4 gün önce eski Vodafone tarifemi yenisiyle değiştirerek Red tarifelerinden birine geçtim. Red tarifesine geçince Vodafone, 12 aylık Hepsiburada Premium üyelik hediye edecekti. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında ne kod veriliyor ne de kampanyaya katıl tuşu çalışıyor. Vodafone müşteri hi...
Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. 12 ay ücretsiz Hepsiburada Premium üyelik paketi vardı. SMS geldi. Ücretsiz üyelik tanımlandı diye ama ne Hepsiburada da tanımlanmış bir üyelik var ne de Vodafone yanımda uygulamasında. Hiçbir yerde çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım arayan kişi de bilgisiz y...
Yorumlar