to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hepsiburada Premium Aktivasyon Sorunu: Tanımlı Ama Kullanılamıyor
Vodafone bana red tarifemi yenilemem karşılığında 12 Hepsiburada Premium üyeliği tanımladı. Tarifimi yeniledikten sonra mesaj da geldi. Yanımda uygulamasına girerek yönergeleri takip edip Hepsiburada Premium üyeliğinizi aktive edebilirsiniz dedi. Denildiği gibi yapıyorum ancak sürekli bir şeyler ters gitti - kayıt bulunamadı ekranı çıkıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana bu üyeliğin tanımlı olduğunu söyledi. Ekranlarından güncelleme yapacağını ve bu konuda kendilerinin de çok bir şey yapamadığını söyledi. Şimdi bu ek paket olarak benim tarifemde görülüyor, yanımda uygulamamda bana özel olarak çıkıyor ama ben bunu aktive edip kullanamıyorum. Bu konuda bunu çözebilecek birileri destek olursa sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
İlgilendikleri için teşekkür ederim.
