to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasından 3 Ağustos gecesi saat 00.00 civarında “yoğunluk nedeniyle 6... saatlik 1 GB” internet hediyesi kazandım. Uygulamada kazandığım açıkça görünmesine rağmen bu hediye hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir iptal veya hata bildirimi de
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Mersin Erdemli ilçesi Çeşmeli Mahallesi bölgesinde hem int...ernet bağlantısında hem de aramalarda ciddi kopma ve verimsizlik yaşıyorum. BTK ve e-Devlet üzerinden yaptığım testlerde bölgede 4.5G ve 2g hizmeti var gibi görünse de 4.5G bağlant
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 540 TL civarında fatura öderken Temmuz 2026 dönemi için tarafıma 4.343 TL tutarında fatura çıkarıld...ı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadığım için konuyu detaylı olarak belirtmek istiyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 08.53’te tarafıma 4 GB internet hediyesi tanımla
Vodafone Red faturalı hattımın faturası her ay yaklaşık 170 TL civarında gelirken, taahhüt bitiş tarihim olan 31 Temmuz ...2026 öncesinde hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen son faturam Ağustos faturası olarak 1.028,25 TL kesilmiş ve bu tutarı haksız ve yanlış buluyorum. 13 Temmuz 2026 tarihi
30 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle, FreeZone tanımlanacağı ve internetimin 40 GB’a yükseleceği s...özü verilerek 10 GB / 350 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak 1 Ağustos’ta kontrol ettiğimde FreeZone’un tanımlanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ta
Vodafone’un Kazandıran Günler kampanyasında 1000 kişiye vereceği 500 liralı...k Migros hediye çeki için kod aldım, belirtilen şekilde aynı gün aynı dakik
"Müşteri temsilcisi aradı nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum kendisine bizzat"
Vodafone mobil faturalı hattıma Temmuz ayında yaklaşık 15.000 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı ve mağduriyet ya...şamamak için bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Daha sonra yaptığım itiraz sonucunda Vodafone, hatasını kabul eder nitelikte hattıma yaklaşık 3.500 TL tutarında hediye/indirim tanı
"İlgili arkadaş güzel ilgilendi teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı 5g Fırsat 30 GB paketiyle kullanıyorum. Vodafone uygulamas...ında dolaşırken FreeZone’lu olarak hattımı tanımlamam halinde 10 GB hediye
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda her ay 40 GB internet paketim bulunuyor. Normal şartlarda ...bu paket bana fazlasıyla yetiyor, genellikle tamamını bile kullanamıyorum. Ancak bu ay sık sık seyahat ettiğim için 40 GB internetim bitti ve üzerine 10 GB’lik ek paket satın aldım
Vodafone hattım için 30 Temmuz günü saat 14.00 civarında 5g Hazır 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sıra...sında bu tarifeyle birlikte hattıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hattıma hiçbir şekilde bu hediy
"Geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone Happy Hediye Çarkı üzerinden hattıma internet hediyesi kazandım an...cak üç gündür bu hediyeyi aktif hale getiremiyorum. Çarkı her çevirdiğimde
Temmuz ayında Vodafone Online Mağaza üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Online sayfada görsel olarak görd...üğüm ve beni arayan müşteri temsilcisinin de ayrıntılı şekilde anlattığı kampanyaya göre, 12 ay boyunca her ay tarifeme ek 10 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verildi. Tems
Vodafone 300₺ Sınırsız Ultra 25 GB tarifemin taahhüdü bitiyor, sunulan yenileme teklifleri trajikomik seviyede Vodafone... hattımda "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem paketi" kullanmaktayım. Aylık 300 ₺ ödediğim bu tarifede 25 GB internet, sınırsız sosyal medya (her ay 60 GB FreeZone hediyesi), 2500
"Teşekkürler"
"Beni arayan müşteri danışmanına teşekkür ederim sorunumu çözdü"
"Şikayetim üzerine hemen arandım. İlginize teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve hatta geçişte teslim seçeneği ola...rak bayiden teslim almayı seçtim. Bu seçeneği tercih etmemin sebebi, hem da
Vodafone hattım için 31 Temmuz gecesi saat 23.30 civarında 5G Hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken ...yanında 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi olacağı belirtilmişti, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygula
"Teşekkür ederim"
20 Temmuz’da hattımın tarifesini yenilerken tarafıma 2 ay geçerli ücretsiz ...Vodafone Yanımda Premium üyeliği taahhüt edildi. Hatta bana SMS ile “Tebrik
Vodafone’un 23 Temmuz 2026 tarihli Migros’ta hediye 500 TL Money kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bana verilen... promosyon kodunu aldım ve SMS ile 5818’e gönderdim. Ancak tüm adımları kampanya şartlarına uygun şekilde uygulamama rağmen Migros Money hesabıma 500 TL Money yüklenmedi. Hem Voda
"İmran hanıma teşekkür ederiz. Sorunum çözüldü."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir çarkı he...r çevirdiğimde üst üste sürekli aynı hediye, Vodafone cüzdan bakiyesi çıkıyor ve farklı bir hediye alamıyorum. Bu durum Temmuz ayından beri devam ediyor. Hediye çarkının amacının
Vodafone faturasız hattımda bir süredir hediye internet kampanyalarından yararlanamıyorum. Çevremdeki herkes aynı kampan...yaları yakalayıp kullanabilirken, ben ne yaptıysam bu kampanyalardan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
