Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama



Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün e-posta adresimi güncelledim, ardından hatta tanımlanması gereken hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Faturalı hattım olan 5388****51 numaralı hatta, işlemi yapmama rağmen herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Herhangi bir destek kaydı da açmadım, ...
Vodafone faturalı hattım 5xx xxx 45** üzerinden 27 Aralık tarihinde internet kullanımım nedeniyle hattıma haksız şekilde 145 TL ek paket ücreti yansıtıldı. 2,65 GB’lik internet hakkımı bitirdikten sonra yeni pakete geçtim ve onun da yarısını kullanmama rağmen, ek paket ücreti alındı. Karşılığında sa...

Vodafone faturalı mobil hattımda bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu akşam faturam yenilenecek olmasına rağmen internet hakkım bittiği için e‑posta adresimi kaydedip 3 GB hediye internet almaya çalıştım; ancak herhangi bir hediye tanımlanmadı, hiçbir faydasını göremedim. Buna rağmen öd...

Vodafone’un online hattım için numara seçme ve başvuru sürecinde yaşadığım ücretlendirme ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Vodafone’un online kanalı üzerinden faturasız hat için bir numara seçtim ve başvurumu yaptım. Ekranda herhangi bir hat ücreti veya ek ödeme belirtilmeden, sadece t...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemde internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle son iki aydır kullanımımda anormal bir durum olmasına rağmen, sistem sanki fazladan internet harcıyormuşum gibi davranıyor. Geçen ay internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmada...

Vodafone hattım için 29.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında sunulan kampanya detaylarında, işlem sonrası 750 TL Pay hediye kodunun en geç 1 hafta içinde tarafıma iletileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan süre...

Vodafone faturasız hattımda bugün çok kısa süre içinde, beklemediğim bir şekilde yaklaşık 7 GB internet paketimin gittiğini fark ettim. Daha dün 20 GB ve 750 dakika içeren paketi 620 TL ödeyerek yüklemiştim. Üstelik bazı hediye internet kampanyalarından 2 GB da kazanmış olmama rağmen toplamda 7GB ci...
Vodafone’un sınırsız tarifesine, Vodafone Yanımda uygulamasında “sınırsız tarifeye geçildiğinde 750 TL Vodafone Pay Nakit hediyesi” kampanyasını gördüğüm için 04.01.2026 tarihinde geçiş yaptım. Kampanya metninde belirtilen 750 TL Vodafone Pay Nakit, tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Geçiş yaptı...

Vodafone internet çarkını yaklaşık 2 senedir düzenli olarak her hafta çeviriyorum. Buna rağmen neredeyse her seferinde sadece hediye çeki çıkıyor, bir kere bile hediye internet kazanamamak gerçekten şaşırtıcı ve artık rahatsız edici bir durum olmaya başladı. Özellikle kendi paketim dışında ek intern...
Vodafone Premium hesabım kapsamında verilen 100 TL’lik Hepsiburada hediye kodunu 01.01.2026 tarihinde kullanmaya çalıştığımda, sistem “Bu kod kullanılamadı, başka kod kullanın” uyarısı vererek kodu kabul etmedi. Aynı denemeyi birkaç kez yapmama rağmen sonuç değişmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşt...

Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde annem adına yapılan bir işlemle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem 73 yaşında ve hattının üzerine 5g özellikli bir telefon almak için bu bayiye gidiyor. 5g özelliği özellikle talep edilmesine rağmen kendisine satılan tel...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde iki adet Huawei Watch Fit 4 ve iki adet Huawei kulaklık satın aldım, ürünlerim 20.11.2025 t...

Vodafone hattımda bugün hattıma 175 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa paketimde hâlâ 30 MB internetim görünüyordu ve bu süre içinde özellikle interneti açmadığım halde faturama aşım bedeli olarak ekleme yapılmış. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan ve kullanımı...

Vodafone hattım 0546********59 ile “Faturana yansıt, hediye 5 GB kazan” kampanyasına katıldım; ancak kampanya kapsamında vaat edilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. 14 Ocak tarihinde yaptığım bu işlem sonrasında herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri h...

Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı 10 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için 10 Ocak 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden alışveriş ...
Vodafone yanındayım uygulaması hediye çarkını çevirdiğimde sürekli aynı hediye kuponu olarak karşımıza çıkıp internet GB yüklemesi yapılmıyor. Pazar gecesi 12 den sonra çevirince yoğunluk sebebiyle çarkın sonucunu göstermeyip gece 00 ile sabah 6 arası 1 GB yüklendi diyor, Geceden sabahın 6 sina müşt...
Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım deneyim, kendimi değer verilen bir müşteri gibi hissettirmiyor. Taahhüdüm biter bitmez, her seferinde daha yüksek faturalı tarifelere yönlendiriliyorum ve şu anda son iki aydır faturam bir milyar küsur seviyesinde geliyor. Düzenli bir işim...
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve özellikle son 7 aydır İstanbul’da olmama rağmen internet neredeyse her yerde çok yavaş çekiyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Verilen hediye internet paketleri de normal kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor, kullanımımı kontrol etmekte zo...


Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. GB yükselttikçe paket yine yetmiyor ve kullanmaya devam edebilmek için bu kez çok daha yüksek ücretli paketlere yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Bir üst kampanyaya geçmek istediğimde ise mevcut ödediğimin neredey...

Vodafone’un düzenlemiş olduğu Redmi 15 5g telefon çekilişine katıldım. 22.12.2024 ve 23.12.2024 tarihleri arasında yapılan bu çekilişin sonucunu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, sonuçlarda ismimin “Mehmet a.” olarak kazananlar arasında yer aldığını gördüm. Buna rağmen tarafım...
29 Aralık’ta Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparak Red 25 tarifesine geçtim. Bu tarifenin içinde 750 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kampanyası ...