Yurt Dışı 4 MB Kullanımına Kesilen 500 TL Ücret İadesi Talebi



Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemi özellikle bu sorun düzelsin diye değiştirmeme rağmen, internet paketim ve sınırsız sosyal medya hakkım su gibi eriyor. 40 GB internetim ve sınırsız sosyal medya kullanımım olmasına rağmen int...


Vodafone hattımın sonu 0305 ile biten hattım için 09.05.2026 tarihinde yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önce Vodafone Yanımda...

Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı 04.05.2026 tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulama...


Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 26 yaş altı kriterlerini sağladığım için “FreeZone 26 Yaş Altı” kampanyasına bugün katılım sağladım. Hattımda aktif olarak “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kullanıyorum. Kampanyaya başvuru aşamasında sistem katılımımı sorunsuz şekilde onayl...

Vodafone mobil hattım için kısa süre önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinin hemen ardından hattıma, “Değerli müşterimiz, Vodafone’a hoş geldiniz! Yeni başlangıcınızı kutlamak için Migros’ta geçerli 750 TL Money Puan hediyeniz sizi bekliyor…” şeklinde, link de içeren bir kampanya mesaj...

Vodafone’da Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Son ayki faturamda, nasıl ve ne zaman onay verdiğimi anlayamadığım bir pop up bildirim sonrası tanımlandığını düşündüğüm ek internet paketi ücretiyle karşılaştım. 5g deneyimi için hediye gibi lanse edilen bir bildirim sonucu bu ek paket tanımlanmış ve ...

Vodafone hattım için 06.05.2026 tarihinde Red 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana belirtilen ücretle Vodafone uygulamasına yansıtılan ...

Vodafone hattım için biriken Paycell puanlarımı kullanarak 9000 puan karşılığında 5 GB internet paketi hediyesi kampanyasından yararlandım. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum, fakat dün yaptığım işlemde 5 GB internet paketim hâlâ hattıma yüklenmedi. Kurum hattı kullandı...

21 Nisan 2026 tarihinde numaramı başka operatörden Vodafone’a taşıyarak İstanbul Sultanbeyli’de Vodafone FreeZone faturalı tarifeye geçtim. Geçiş sırasında hattı Vodafone’a taşıyanlara verileceği söylenen hediye internet GB’larının hatta tanımlanacağını düşünerek bu işlemi yaptım ancak üzerinden zam...

Vodafone faturalı hattımda “Faturana Yansıt 5 GB Kazan” kampanyasından 0155 ile biten hattım için faydalandım; ancak kazandığım 5 GB hediye internet bir türlü hattıma tanımlanmadı. Üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir ek internet paketi yansımadı. Uygulamada hediyeyi k...

20 Mart tarihinde Vodafone Red tarifemden kampanya kapsamında 5g Hazır 20 GB pakete geçiş yaptım. Bu kampanyada, 2 ay boyunca ücretsiz Premium aboneliği hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın bu ücretsiz Premium aboneliği hattıma tanımlanmadı ve iki aydır faturalarıma ya...


Nisan ayının üçüncü çeyreğinde Vodafone hattım için tarife yenilemesi yaptım. Geçtiğim tarifeye geçmem halinde 2 ay süreyle Vodafone Premium hediyesi verileceği hem sözlü olarak hem de tarife yenileme sayfasında açık şekilde belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu Vodafone Premium hediyesi h...

Vodafone faturalı hattım için 28 Nisan’da tarifemi yenilemek zorunda kaldım. Tarife yenileme sırasında bana, yeni tarifenin içinde 750 TL Vodafone Pay...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık hediye çarkını az önce çevirdim. Çark, hediye çekinin üzerinde durmasına rağmen “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı vererek ödülü hattıma tanımlamadı. Ekran görüntüsünü de aldım, şikayetime ekleyeceğim. Yılda 40.000–50.000 TL bandında fatura ö...

Vodafone Yanımda uygulamasıyla pazartesi gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak çarkı çevirmeye çalıştığımda her seferinde “Hay aksi bir şeyler ters gitti, üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve çarkı hiç kullanamıyorum. Ayrıca uygulamada kalan kulla...

Vodafone faturasız hattıma 25.04.2026 tarihinde saat 20:19’da “Değerli müşterimiz, memnuniyetiniz bizim için önemli. Hattınıza 1 hafta geçerli 5 GB internet hediyenizi yükledik, güle güle kullanın. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bu mesaja rağmen 0544********61 numaralı hattıma herhangi bir in...

Vodafone hediye çarkını çeviremiyorum. Sürekli bir şeyler ters gitti diyor üç gün oldu. Sorunun giderilmesini talep ediyorum...,... Toby asistan ile de konuştum o da çözemedi. Pazartesi gününden beridir çarkı çevirmeyi deniyorum fakat olmadı sürekli aynı hatayı veriyor.
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu ay içerisinde sınır...