Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor
"Teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldular"

"Teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldular"

Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından 26.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında 1 GB hediye internet kazandım ve hattı...ma yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak herhangi bir kullanım yapmadığım halde aynı gün içinde önce bu 1 GB hediye internetin %80’inin kullanıldığına, kısa bir süre sonra da %100’ünü
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapatmak istediğimde Vodafone g...enel merkezden bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana isteğime uygun bir paket bulabileceğini, eğer beğenmezsem hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden hattımı kapatabi
Vodafone hattımda tanımlı olan Vodafone Happy kampanyası kapsamındaki 100 TL Migros hediye çeki fırsatını uzun süredir k...ullanamıyorum. Uygulamada kampanya görünmesine rağmen “Fırsat Kullan” butonu aylarca çıkmadığı için sadece “Ödüllerimi Göster” seçeneğini görebiliyorum. Bu kampanyadan en son mayı
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim ve müşteri temsilcisine de çok teşekkür ederim çok nazikti"
"Teşekkür ediyorum, yanlış anlaşılma olmuş. Müşteri Temsilcisi yardımcı oldu konu ile ilgili. Sorunum çözüldü.!"
Vodafone hattımda kullandığım 40 GB’lik sınırsız sosyal medya tarifemde, tarife değişikliğinden sonra internet kullanımı...mda anlamsız bir artış olduğunu fark ettim. 22.10.2026 tarihinde başlayan bu anormal kullanım nedeniyle hattıma yaklaşık 4.095 TL tutarında fatura yansıtıldı ve ben bu durumu 25.10
22.10.2026 tarihinde Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz hediyeli Vodafone mobil tarifesine geçiş yaptım. Farklı operatörd...en numaramı taşıdıktan sonra bir haftadır bu hediyeyi aktif edemiyorum. Kampanya sayfasındaki aktivasyon ekranına kadar gelip tek kullanımlık şifre talep ediyorum, telefonuma gelen
23.10.2026 tarihinde 551 *** ** 06 numaralı hattım için Vodafone’un 200 TL’...lik 30 GB internet ve 500 TL Vodafone Pay hediyesi içeren kampanyasına dahi

"Sorun çözüldü teşekkürler"
22 Ekim’de Vodafone “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemin süresi doldu ve hattım aynı içerik için 20 GB, 1000 dakika olarak aylı...k 445 TL üzerinden faturalandırılmaya başlandı. Bu tutar benim için ödeyemeyeceğim kadar yüksektir ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Ayrıca tarafıma 2 aylık Vodafone Premium
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkını 26 Ekim 2026 tarihinde saat 00.00’da çevirmek istedim. Uygulama...da yoğunluk olduğu için çarkı çeviremeyeceğim, daha sonra yeniden deneyebileceğim ve telafi olarak hattıma 6 saat geçerli 1 GB hediye internet tanımlandığı bilgisi ekranda göründü.
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Gece 00:02’de Vodafone Yanımda uygulamasından Hediye Çarkı’nı çevirdim, sistem yo...ğunluğu sebebiyle çarkı tamamlayamadı ve bunun yerine sadece 6 saat geçerli 1 GB internet hediyesi tanımlandı. Daha sonra tekrar çevirmek istediğimde ise uygulamada “bu haftaki he
"Sorunum hızlıca giderildi teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti sağladığınız için"
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemde her şey sınırsız olmasına rağmen sadece 15 GB internet payla...şımı yapabiliyorum. Bu açığı bir nebze kapatabilmek için uzun süredir Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak 4 aydan fazladır neredeyse her seferinde yalnızca hediye çek
Vodafone mobil hattımda yıllardır 30 GB internet paketi kullanıyorum. Önceki dönemlerde sürekli olarak bu paketin en faz...la 16–20 GB’ını kullanmama rağmen, son 6 aydır kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. 23.10.2026 tarihinde inte
19.08.2026 tarihinde Vodafone’dan faturalı yeni hat satın aldım. Satın alma esnasında hem sözlü bilgilendirmede hem de V...odafone’un internet sitesinde, “faturalı yeni hat alanlara 12 ay boyunca ayda 10 GB hediye internet” kampanyasının geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek hattı aldım

"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım faturalı ve hattıma tanımlı olan 2 aylık Yanımda Premium hediyem 3 Kasım’a kadar geçerli olmasına rağmen... uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Kampanya hakkım olmasına rağmen hediyeyi kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ilgili bölümlere girdiğimde hediye tanımı ya da kull
Vodafone’un KazandıRio hediye internet kampanyası kapsamında kazandığım internet paketinin bitimine ilişkin bilgilendirm...e konusunda sorun yaşıyorum. 22 Ekim tarihinde kazandığım hediye internetin %80’ine ulaşıldığında SMS ile bilgilendirme aldım, ancak %100’e ulaşıldığında herhangi bir SMS gelmedi.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki GB Hafıza oyununda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 08.38 civarında... Manisa’da uygulama üzerinden GB Hafıza oyununa girdim. Oyuna başlayıp gerekli tüm adımları, şifre girişini de yapmama rağmen oyun hiç açılmadan kendi kendine sonlandı. Bunun sonuc
Vodafone hattımın paketini değiştirmek için müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bana paket değişikliği karşılığın...da 40 GB ücretsiz hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve konu ile ilgili hiçbir geri dönüş de almadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99