Vodafone hediye
14.653 şikayet
Yanımda Premium Hediye Paketi Aktifleştirilmedi
Vodafone hattıma Ağustos ayında gelen bir SMS ile Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandığım bildirildi. M...esajda açıkça bu hediyeden yararlanabileceğim yazmasına rağmen, hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı ve Premium paketim aktif edilmedi. Durumu netleştirmek için Vodafone müşteri
Onaysız Hattın Faturasız Dönüştürülmesi Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
"Müşteri danışmanı Mahmut beye çok teşekkür ederim"
5 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Aşırı Gecikme Ücreti Alındı
Vodafone hattım için 13 Ağustos Perşembe sabahı yaklaşık 07:15’te “Faturana Yansıt Starbucks” kampanyasına katıldım ve a...ynı gün yaklaşık yarım saat sonra da 300 TL’lik yükleme işlemini gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre hattıma 5 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu ancak bu internet h
İndirim Kodu Onayı Aldıktan Sonra Faturada Yansımayan Taksit
"Teşekkürler"
Vodafone Sözünü Tutmadı, 1500 TL Migros Hediye Çeki Gelmedi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce tarafıma, sınırsız tarifeye geçmem durumunda 1500 T...L Migros hediye çeki verileceğine dair bir kampanya mesajı geldi. Mesajda, hediyeyi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de temin edebileceğim özellikle belirtiliyordu. Sınırsız
Vodafone Yanımda Uygulama Hatası Çifte Çekim Ve İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 Ağustos’ta 2.700 TL tutarında paket satın almak istedim. İlk denememde uygulama... hata verdi, paket hattıma tanımlanmadı ancak buna rağmen İş Bankası kartımdan 2.700 TL çekildi. Paket yüklenmediği için işlemi tekrar yaptım, bu ikinci işlem başarılı oldu, kartım
Vodafone'da Söz Verilen 10 GB Hediye İnternet Ve Sosyal Medya Paketi Eksik
30 Ağustos günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak FreeZone üyeliğimi aktif ettirdim. Görüşmede, yeni dönemde hattım...a 10 GB hediye internet ve sınırsız sosyal medya paketinin ekleneceği özellikle belirtildi. Ancak yeni fatura dönemimde sadece sınırsız WhatsApp paketi tanımlandı, ne 10 GB hediye
Hediye Çarkı Uygulamasında Tekrarlayan 1 GB İnternet Hediyesi
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Hediye Çarkı uygulamasında yaklaşık 5–6 aydır hep aynı hediyeyi alıyorum. Uyg...ulama üzerinden her çevirdiğimde sürekli sadece 6 saat geçerli 1 GB internet tanımlanıyor, başka bir hediye gelmiyor. Uygulamayı güncellememe rağmen durum hiç değişmedi ve kampany
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı'ndan Gelen 1 GB İnternet Tanımlanmadı
"Bana yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum özür içinde 3 GB yükledi işinde kolaylık hayatında rastlık olsun amin"

Öne ÇıkanKonular
Kampanya Kodları Hatalı, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2026 yılından beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir hediye kampanyas...ından yararlanamıyorum. Uygulamada kampanya şifrelerini girdiğimde sürekli “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kampanya tanımlanamıyor. Bu durum defalarca tekrarlandık
Vodafone Çark Kampanyası Tekdüze İndirim Çekleriyle Müşteriyi Oyalıyor
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır haftalık Çark kampanyasındaki hediyelerden tam anlamıyl...a bıkmış durumdayım. Her hafta çarkı çevirmeme rağmen neredeyse her seferinde sadece anlamsız indirim çekleri çıkıyor, işe yarar tek bir farklı hediye bile göremiyorum. Müşteriyi
Vodafone Hattıma Bildirim Olmadan Kesilen 6.647 TL Aşım Ücreti
Vodafone’a ait 0546********55 ve 0546********55 numaralı hatlarımda, bir önceki ayda aynı sorun ile karşılaşmama ve soru...nu müşteri ilişkileri ile kayıt oluşturup bir daha yaşanmaması adına durdurma özelliği ve paket iptali yapmama rağmen yine bu ay Eylül ayı faturama hiçbir şekilde tarafıma bilgi ve
Vodafone Kazandırio Kampanyasında 2 GB İnternetin Yarısı Eksik
Vodafone hattıma tanımlı kazandırio kampanyası üzerinden 2 GB değerinde, 2.000 freebyte internet kazandığıma dair “Tebri...kler! Kazandırio ile kazandığın 2 GB değerinde 2.000 freebyte hattına tanımlandı. Dilersen linke tıklayarak anında 1 GB internetini yükleyebilir, kalan hediyeni 1 GB uygulaması üze
Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye İnternet Paketi Verilmiyor
5337****39 numaralı Vodafone faturalı hattıma, her pazartesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanması gereken ...hediye internet paketi 07.09.2026 tarihinde saat 00.18 civarında yaptığım denemelerde verilmedi. Uygulamada her denememde, ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görülen “Bir şeyle

Sınırsız İnternet Hakkım Uygulama Hatası Nedeniyle 1 GB’ye Düşürüldü
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında açıkça hakkımın yazılması nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum.... Pazartesi günü çarkı çevirdiğimde ekranda sınırsız internet paketi kazandığımı gördüm; buna rağmen uygulama hata vererek bu paketi hattıma tanımlamadı ve beni tekrar çevirmeye zor
Hediye Çarkı Çeviremiyorum Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında her ha...fta sunulan Hediye Çarkı kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak uygulam

Ücretsiz Pakette 29 MB Kullanım İçin 80 TL Kesildiği İçin Geri Ödeme Talebi
Vodafone faturasız hattımda Kolay Paket kullanıcısıyım. Hattıma tl yükledikten sonra Çark kampanyasından hediye 1 GB int...ernet kazandım. Bu hediye paket bittikten sonra tarafıma herhangi bir SMS ya da başka bir uyarı yapılmadan internet kullanımıma devam ettiğim için, sadece yaklaşık 29 MB’lik bir ku
Faturam Yetersiz İnternet Hızla Bitiyor Ve Ek Paket Maliyeti 700 TL'yi Aşıyor
Vodafone faturam bana artık kesinlikle yetmiyor, internetim anlamadığım bir şekilde çok hızlı bitiyor. Faturamın yenilen...mesine daha 10 gün kala ek paket almak zorunda kalıyorum. Normalde faturam 400 küsur lira olması gerekirken, ek paketlerle birlikte her zaman 700 TL’yi geçiyor. Hediye çarkına ve
Vodafone Yanımda Çark Çevir Kampanyası Hata Koduyla Çalışmıyor
"Hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone Yanımda mobil uygulamasında yer alan Çark Çevir kampanyasını altı ...gündür kullanamıyorum. Faturalı hattım üzerinden uygulamada çarkı çevirmeye
Youtube Premium Hediyesi Hatası: Üyeliğim Yokken ‘Zaten Üyesiniz’ Mesajı
Vodafone’un sunduğu Youtube.com Premium hediyesinden yararlanmak isterken, “zaten üyesiniz” şeklinde bir hata alıyorum. ...Oysa herhangi bir aktif Youtube.com Premium üyeliğim bulunmuyor ve bu nedenle 3 gündür kampanyayı kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerine ve yönlendirildiğim
Vodafone Hoş Geldin 500 TL Hediyesi Kullanılamıyor Ve Sürekli Yönlendiriliyorum
1 Eylül’de Vodafone mobil hatta online olarak faturalı tarifeye geçtim. Geçiş sırasında Vodafone Hoş Geldin Kampanyası k...apsamında 500 TL hediye verileceği söylendi, ayrıca tarafıma “Vodafone'a hoş geldin hediyen Vodafone Pay'den, linke tıkla 500 TL’lik hediye kodunu al” şeklinde mesaj gönderildi. An
Vaat Edilen 5 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi
"Çözüm üretici, içtenlik ve samimiyetle gerçekleşen görüşmelerimizden ötürü destek ekibine ve özellikle Esma hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hattım için sunulan Happy 5 GB hediye internet kampanyası...ndan yararlanmak istedim. Spotify ödememi faturama yansıtmak için gerekli i
Vodafone 2 Ay Ücretsiz Yanımda Premium Sözünü Şartlı Ücretle Yalanladı
Vodafone mobil hattımın tarifesini 31 Ağustos tarihinde değiştirdim. Seçtiğim paketin içinde 2 ay ücretsiz Yanımda Premi...um üyeliği hediyesi olduğu özellikle belirtiliyordu. Paketi satın aldıktan sonra Yanımda Premium üyeliğiyle ilgili bir SMS aldım ve mesajdaki linke tıkladığımda uygulamaya yönlendi

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















