Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Ve Telafi İsteği

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çeviremiyorum. Her denememde “bir şeyler ters gitti, üz...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çeviremiyorum. Her denememde “bir şeyler ters gitti, üz...

Android işletim sistemine sahip telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına girip hediye çarkını çevirmek istediğimde yaklaşık 6 gündür sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Hediye çarkını çevirdiğim anda “beklenmedik hata” ve “hay aksı” şeklinde hata mesajları çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu d...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır, 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana mobil internetle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kullandığım paket 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor olmasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük ve paketim gereğinden çok daha hızlı tükeniyor. Normal kullanı...

Vodafone mobil hattım için Aralık ayında Vodafone tarafından aranarak taahhüdümü yenilemem karşılığında 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Bu somut vaat üzerine hattıma 12 ay yeni taahhüt verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye tanımla...

Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’nı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Eskiden farklı miktarlarda ve daha avantajlı internet paketleri kazanabilirken, yaklaşık bir aydır neredeyse her çevirmemde sadece günlük 1 GB internet paketi çıkıyor. Sürekli aynı hediyenin ve üstelik sadece günlük kullanı...
Tempo çağrı merkezi çalışanıyım. 2025 yılı Mayıs ayında Diyarbakır Radisson Blu Hotel’de Vodafone’un düzenlediği Red Show etkinliğine katıldım. Bu etkinlikte ödül olarak üç adet, her biri 1000 TL değerinde olmak üzere toplam 3000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kazandım. Çeklerin üzerinde kullanım sü...

Vodafone faturasız hattım için tanımlanması gereken hediye internetler hattıma yüklenmedi. 01.09.2026 tarihinde saat 09:47 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve hatta hediye internet yükleme işlemi yaptıklarını, SMS ile de bu işlemin gerçekleştiğini bildirdiler. Ancak SMS gel...

Vodafone mobil hattımda “faturaya yansıtarak alışveriş yapana 1 hafta geçerli 10 GB hediye” kampanyasına katılmama rağmen tanımlanması gereken hediye internet hattıma yüklenmedi. Kampanyaya uygun şekilde işlem yaptım fakat paketim görünmüyor ve internetim gelmedi. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyor...

Vodafone’un “Faturana yansıt 10 GB kazan” kampanyasından faydalanmak için 25 Ağustos tarihinde Google Play Store üzerinden alışveriş yaptım ve tutar faturama yansıdı. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Ücret faturama yansımış olmasına rağmen hediyemin ...

İstanbul Esenyurt Meydan Vodafone bayisinde, Aralık ayının başında faturama ek telefon almak için işlem yaptırmak üzere gittiğimde, mağaza çalışanı ba...
Vodafone Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden Vodafone aracılığıyla 500 TL üzeri alışveriş yaptığım için hattıma 10 GB hediye internet yüklendi. 4 Ocak Pazar günü hattıma bu hediye internet tanımlandı; ancak bir gün içinde interneti aktif olarak kullanmadığım halde 6 Ocak Salı günü 10 GB’lik inte...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan bir tarifeye geçmem karşılığında 750 TL’lik Hepsiburada hediye kuponu taahhüt edildi. Teknik bir sorun nedeniyle bu kupon hattıma tanımlanamayınca Vodafone tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi bana iki seçenek sun...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı her gün düzenli olarak çeviriyorum ancak herhangi bir şekilde internet kazanamıyorum. Çarkı her çevirdiğimde yalnızca hediye çeki veriliyor, hiç internet hakkı tanımlanmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından adil şekilde...
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 29.12.2025 tarihinde hattımın tarifesini Red'li 40 GB paket olarak yeniledim. Tarife değişikliği sırasında bu pakete geçmem halinde 750 TL değerinde, Hepsiburada veya Yemeksepeti benzeri platformlarda kullanılabilecek hediye çeki tanımlanacağı açıkça söylendi...
Vodafone hattımda daha önce faturalıya geçtiğimde 10 GB hediye internet tanımlanmıştı, aynı durumu tekrar yaşayacağımı düşünerek yaklaşık 3 ay önce yeniden faturalı hatta geçtim. Ancak bu kez herhangi bir 10 GB hediye internet tanımlanmadı. Konu ile ilgili destek almak için Vodafone’la iletişime ge...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve Uyumlu 1 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce müşteri hizmetleri tarafından hattıma hediye durma özelliğinin tanımlandığı bilgisi verildi. Bu nedenle kullanım aşımı olduğunda paketimin kendiliğinden duracağını, ek ücret yansımayacağını düşünerek hattımı...

8.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada online satış platformundan alışveriş yaptım. Bu işlem sonrası telefonuma 10 GB internet kazandığınıza dair kampanya mesajı geldi. Ancak bu hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bunun üzerine 9.01.2026 tarihinde Vod...

Vodafone hattımı 06.04.2025 tarihinde süper sınırsız red'li tarifesine geçirdim. Bu tarifeye geçişimden sonra, uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone hediye çarkı üzerinden internet kazanamaz hale geldim. Önceden, sınırsız olmayan tarifemde hediye çarkı’ndan düzenli olarak internet hediyesi ...
Vodafone hattımı faturalı Red tarifesi ile kullanıyorum. Uzun zamandır, ne zaman Hediye Çarkı’nı çevirsem neredeyse hiç internet kazanamıyorum; çoğunlukla sadece hediye çeki veriliyor. Bu durum artık dalga geçer gibi olmaya başladı çünkü zaten internet paketim çok çabuk bitiyor, bir de uygulama üzer...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım ve bu geçişi yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum. Red 40 GB tarifesine geçerken bana aylık 610 TL üzerinden anlaşma sağlandığı söylendi. Ancak ilk faturam 710 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde, devlet adı altında verginin bil...

Vodafone hattıma taahhüdümün sona ermesine yaklaşık bir hafta kala, 28 Kasım tarihinde Vodafone’dan bir kampanya mesajı aldım. Mesajda, 24‑30 Kasım tarihleri arasında yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılacak tarife yenilemelerine özel 500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazanıla...

Vodafone faturasız hattımda 8 Ocak 2026 tarihinde Vodafone 1 GB App uygulaması üzerinden hediye internet tanımlamaya çalışırken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen tl bakiyemden aşım ücreti adı altında 89 TL kesinti yapıldı. Uygulama üzerinden sadece hediye internet tanımlama işlemi yapmama rağme...