Vodafone Pay Kartıyla Kampanya Ödemesi Reddedildi, ChatGPT GO Üyeliği Erişilemiyor
Vodafone’un “chatgpt GO üyeliği Vodafone’dan herkese hediye” kampanyasından faydalanmak isterken, hem openaı hem de Vodafone’un koyduğu tüm şartları dokümanlar üzerinden tek tek kontrol edip sağlamama rağmen ödeme adımında ilerleyemedim. Openaı tarafında 5 farklı bankaya ait 5 kredi kartı, 2 ön ödemeli kart ve 2 banka kartı olmak üzere toplam 9 farklı denemem de “not approved” ve “payment declined” hatalarıyla reddedildi.
Bu sorun yalnızca benim başıma gelen bir durum da değil, Vodafone kampanya kodu girildiği anda ödeme sistemi bu hale geliyor. İşin en ironik tarafı ise bu kampanyayı düzenleyen Vodafone’a ait ödeme sistemi Vodafone Pay’in kartı bile kabul edilmedi. Vodafone’un kendi ödeme çözümünün, kendi kampanyasında reddedilmesi gerçekten kabul edilemez bir durum.
Yaşadığım sorunla ilgili openaı desteğiyle iletişime geçerek 11660107 numaralı Case’i açtım ve konu inceleniyor, ancak ortada açıkça Vodafone kampanya kodu girildikten sonra ortaya çıkan bir ödeme sorunu bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür defalarca farklı kart ve yöntemlerle deneme yapıyorum ve hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Openaı tarafındaki hesabım m***********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Bir kampanyadan faydalanmak bu kadar zor ve uğraştırıcı olmamalı.
Vodafone’dan, bu ödeme ve kampanya sorununu openaı tarafıyla birlikte acilen inceleyip gidermesini, Vodafone Pay dahil tüm kart ve yöntemlerin sorunsuz şekilde çalışmasını ve kampanyadan taahhüt edildiği gibi faydalanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













