to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Hattıma Hediyeyi Tanıtmıyor Ve Sürekli Hata Veriyor
Vodafone faturalı 0849 ile biten hattımda 13 Temmuz’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı defalarca çevirmeme rağmen hediyelerim hattıma tanımlanmıyor. Uygulamada her denememde “Hay aksi bir sorun oluştu” şeklinde hata veriyor ve kazandığım hediyeyi kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece tekrar denemem söylendi. Defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’un Hediye Çarkı’ndan çıkan hediyemi hattıma tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle mümkünse ek bir telafi de sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkı armağanlarından, yeni hattınız kullanıma açıldıktan veya numara taşıma işleminiz gerçekleştikten 72 saat sonra yararlanmaya başlayabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hediye Çarkı’ndaki şansınızı bu süre tamamlandıktan sonra tekrar deneyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede çözüm için teşekkürler
