Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye Çarkı’nda Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Tanımlanmadı

profile
Muhammed
29 Aralık 2025 12:16
168
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum tam anlamıyla çözülmese bile mağduriyet karşılığında hediye verildi”

29 Aralık 2025 gecesi saat 00.05 civarında Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde tarafıma sınırsız internet paketi çıktığını gördüm. Ancak hemen ardından yoğunluktan dolayı bir sorun oluştuğu belirtilerek bu hediyem tanımlanmadı. Sonrasında altı saatlik 1 GB internet kazandığım bilgisi gösterildi, fakat bu hakkım da henüz tanımlanmadı ve herhangi bir SMS de gelmediği için ekran kaydı da iletemiyorum.

Daha önce benzer durumlarda da sorunlarım çözülmediği ve sürekli “sistem böyle” denilerek geçiştirildiğim için bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle özellikle iletişime geçmek istemiyorum. Hediye Çarkı’nda açıkça kazandığım sınırsız internet paketimin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 12:46 (Şikayetten 30 dakika sonra)
29 Aralık 2025 13:32
Muhammed
Muhammed
29 Aralık 2025 13:49

Sorunum tam anlamıyla çözülmese bile mağduriyet karşılığında hediye verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2025 08:29
298
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
11 Ağustos 2025 00:51
302

Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Kendi Paketimden Düşüyor

profile
29 Eylül 2025 13:49
169
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 17:35
907
"13.10. 2025 tarihinde şikayet var a oluşturduğum şikayetime istinaden Vodafone yetkilisi E** hanım tarafından arandım, beni şikayetim den 2 saat gibi kısa bir süre için de arayan E** hanım şikayetimi hızlı bir şekil de çözüme ulaştırdı. Müşteriye profesyonel yaklaşımı için de kendisine ayrıca teşekkür ediyorum, Vodafone gibi büyük bir şirkete yakışan bir duruş sergilemesi ve kibarlığını da ayrıca takdir ediyorum, teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri