Siparişte Eksik Ve Çürük Ürünler, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

1092325752 numaralı Migros Hemen siparişimde bugün birçok sorun yaşadım. Siparişimde yer alan su faturada görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen üzüm tamamen çürük ve ezik haldeydi, tüketilebilir durumda değildi. Yaban mersini ürününde de gramaj eksikliği vardı.

Sorunları fark ettiğim andan itibaren Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sabahtan beri defalarca aramama ve görüşmeme rağmen sadece “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım, gün içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi.

Eksik gönderilen suyun ücret iadesinin yapılmasını, çürük üzüm ve gramajı eksik yaban mersini ürünlerinin ücretlerinin de iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.