Hediye Çarkı Boş Sayfa Açıyor Ve Hediyem Tanımlanmadı

Vodafone hattım faturalı ve her pazartesi düzenli olarak Hediye Çarkı’nı çeviriyorum. Bu haftaki hakkımı da gece 12 civarında kullanmak istedim, ancak sistem yoğunluk var uyarısı verdi, Çark hiç çevrilmedi. Buna rağmen daha sonra uygulamaya tekrar girdiğimde Hediye Çarkı bölümünde “bu haftaki hediyen” ifadesi çıkıyor fakat tıkladığımda tamamen boş bir sayfa açılıyor, herhangi bir hediye görünmüyor.

Ne uygulamada ne de hattımda bu işlem sonucu tanımlanmış herhangi bir hediye yok. Vodafone Asistan’a sorduğumda ise çarkı çevirmişim gibi görünüyor, fakat ortada ne bir hediye bilgisi var ne de hatta tanımlı bir kullanım hakkı.

Her pazartesi düzenli olarak kullandığım bu kampanyada ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Hediye Çarkı’ndaki bu sistem hatasının incelenmesini ve bu hafta için hakkım olan hediyenin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.