Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Hattımın Kısıtlanması İçin Bir Hafta Ek Süre Talebi

ID:35675777

Hattımın Kısıtlanması İçin Bir Hafta Ek Süre Talebi

Senem

08 Nisan 01:48

Vodafone Red faturalı hattım için son gelen faturam 1.981 TL olarak çıkmıştır ve şu an işsiz olduğum için bu tutarı son ödeme gününde ödeyemiyorum. Çalışmadığım için ara sıra gecikmeler yaşayabiliyorum ve şu an hattımın kısıtlanması riskiyle karşı karşıyayım.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; ancak bu süreçte hattımın hemen kısıtlanmaması için yalnızca 1 hafta ek süre talep ediyorum. İstediğim, mevcut fatura için hat kısıtlamasının en az 1 hafta ertelenmesi ve bu sürede ödeme yapabilmem için bana zaman tanınmasıdır.

Gelirimin olmaması nedeniyle içinde bulunduğum durumun dikkate alınmasını, hattımın hemen kısıtlanmadan, inisiyatif kullanılarak kısa süreli de olsa ek ödeme süresi tanınmasını rica ediyorum.

Vodafone

08 Nisan 02:19 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Nisan 17:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturamın 15 Gün Ertelenmesi Ve Hattımın Kesintisiz Açık Kalması İçin Yardım Talebi

İbrahim

Vodafone

13 Ocak 19:02

338

Vodafone hattım sınırsız Red tarifesinde olup, sonu 1015 ile biten numarayı kullanıyorum. Aralık ayına ait 2.117 TL tutarındaki faturamı içinde bulunduğum ciddi maddi sıkıntılar nedeniyle son ödeme tarihinde ödeyemiyorum ve bu nedenle hattımın kısıtlanmasından endişe duyuyorum. Gelir durumum geçici...

faturamin-15-gun-ertelenmesi-ve-hattimin-kesintisiz-acik-kalmasi-icin-yardim-talebi-1.jpg

Vedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattım Kısıtlandı, Ödeme Yapamıyor Ve İletişimim Kesildi

Vedat

Vodafone

26 Ocak 16:31

716

"Teşekkür ederiz hızlı çözümünüz adına."

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Borcu İçin Taksitlendirme Ve Hattın Yeniden Açılması Talebi

Oktay

Vodafone

23 Şubat 23:34

1.104

Vodafone mobil hattıma ait iki fatura için toplam 11.600 TL borç görünüyor. Faturalarda bir hata olmadığını, ancak bu tutarın benim için çok yüksek olduğunu ve şu an bu borcu toplu şekilde ödeyemeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme yapamadığım için hattım şu anda...

Vodafone Ödeme Tarihi Hatası Nedeniyle Hattım Maaş Günümde Tamamen Kısıtlandı

Yasin

Vodafone

15 Aralık 2025 10:37

349

Vodafone’da sınırsız faturalı hat kullanıyorum. Ödeme tarihimi özellikle maaş günüm olacak şekilde ayarlamama rağmen sistemde ayın 1’i olarak seçilmiş ve bu nedenle hattıma kısıtlama uygulandı. Üstelik kural gereği 48 saatlik geçici açma imkanı varken, tam da maaş günümde hattımı tamamen kısıtladıla...

Kısıtlı Hat Nedeniyle Uygulama Ve Ödeme İşlemlerine Erişemiyorum

Mehmet

Vodafone

28 Ekim 2025 19:04

1.175

Vodafone Red faturalı hattım, fatura ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için yaklaşık bir haftadır kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum; çünkü normalde uygulama şifresiz giriş sağlarken, kısıtlama durumunda şifre istiyor. Ancak şifre almak için 7000'e SM...