to read complaints and reviews, or file yours.Hattımda Kısıtlama Nedeniyle SMS Ve Uygulama Erişim Sorunu Yaşıyorum
Vodafone faturasız hattımda 3 gündür 7000’e SMS gönderemiyorum. Ayrıca 3 gün önce hattıma tl yüklememe rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 506 *******35 numaralı hattımda kısıtlama olduğu ve bu kısıtlamanın kaldırılması için kayıt açılması gerektiği söylendi. Buna rağmen ne 7000’e SMS gönderebiliyorum ne de Vodafone Yanımda’ya erişebiliyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Hattımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, 7000’e SMS gönderme sorunumun ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş problemimin acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. :)
