Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Hattıma Gelen Şüpheli SMS İçin Açıklama Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılması Talebi

ID:35323708

Hattıma Gelen Şüpheli SMS İçin Açıklama Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılması Talebi

Rümeysa

Vodafone

01 Mart 03:18

312

Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı

“Çözüldü”

Vodafone faturalı hattıma az önce, yaklaşık 3 dakika önce, +908509660674 numaralı hattan bir SMS geldi. Mesajın içeriğinden hile amaçlı olduğu çok açık, bu tür bir numaranın nasıl benim hattıma ulaşabildiğini ve kişisel gizliliğimin neden korunamadığını anlayamıyorum.

Herhangi bir yerle paylaşmadığım numarama bu şekilde şüpheli SMS’ler gelmesi beni hem tedirgin ediyor hem de Vodafone’un güvenlik ve gizlilik önlemlerini sorgulamama neden oluyor. Kişisel verilerimin ve hattımın nasıl korunduğu, bu tarz numaraların sistem üzerinden nasıl engellendiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu numaranın derhal incelenip gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Numaramın ve kişisel bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçmemesi, bu tür hile SMS’lerin engellenmesi ve güvenlik önlemlerinin artırılması için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.

Vodafone

01 Mart 05:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Mart 14:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Rümeysa

01 Mart 14:17

Çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chinara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattımda Tanımadığım Uygulamanın Doğrulama Kodu SMS'i Ve Güvenlik Endişesi

Chinara

Vodafone

26 Ocak 20:13

128

"Teşekkür ederim"

Yanlış Vodafone Doğrulama Kodları Numaramı Tehdit Ediyor

Tuğçe

Vodafone

31 Ocak 22:18

191

Vodafone müşterisi olmamama rağmen bugün hattıma Vodafone’dan doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Mesajlarda sadece doğrulama kodu yazıyor, adım ya da bana ait herhangi bir bilgi yer almıyor. Bu durum, numaramın yanlış bir işlemde ya da başka bir kişi tarafından kullanılıyor olabileceği...

yanlis-vodafone-dogrulama-kodlari-numarami-tehdit-ediyor-1.jpg

Vodafone Yeni Hat Başvurusu Sonrası Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Şüphesi Ve Sürekli Sahte Aramalar

Murat

Vodafone

27 Aralık 2025 11:57

348

Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat almak amacıyla başvuru yapmak için numaramı yazdım. Bu işlemden kısa süre sonra farklı numaralardan aranmaya başladım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak hile amaçlı aramalar alıyorum. Arayan kişiler internetimin bittiğini, paketimin yenilenmesi gerek...

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şüpheli SMS Ve Link Uyarısı İçin Hattın Engellemesi Talebi

Hasan

Vodafone

01 Mart 01:16

1.391

Vodafone hattıma az önce 0850 966 06 74 numarasından içinde hediye kazanmışım gibi görünen, link içeren şüpheli bir SMS geldi. Mesajı açtığım anda ken...

1 Destek

1 Yorum

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Geçişinden Sonra Gelen Yasa Dışı Bahis SMS’leri Gizlilik Endişesi

Aykut

Vodafone

28 Ocak 22:25

527

Vodafone’a geçtikten sonra hattıma yoğun şekilde yasa dışı bahis içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Vodafone’a geçmeden önce bu tarz mesajlar ya hiç gelmiyordu ya da çok nadir geliyordu. Özellikle son 2–3 aydır bu durum rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Hayatımda hiç yasa dışı bahis oynamadım, bu t...