to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım (507*****47) bilgim dışında şu anda pasif olarak gözüküyor. Ancak buna rağmen ben doğrudan arama yapabiliyorum. Bayiye gittiğimde hattım pasifte gözüktüğü için hiçbir işlem yapılamadı. Hem pasifte gözüküp hem de arama yapabiliyor olmam çok saçma ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bu sorunu bugün fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri sadece bir kayıt açtı ve beklememi söyledi. Ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Çalıştığım için iletişim kurmakta da zorlanıyorum ve mağduriyetim her geçen dakika artıyor.
Hattımın acilen aktif hale getirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konunun Vodafone merkez kaynaklı olduğunu ve bayilerin de herhangi bir işlem yapamadığını belirtmek isterim.
Üç-dört gündür devam eden bir sorunum var. Hattımı ve numaramı değiştirdim, yarım saatte açılması gereken numara hala aktif değil ve ben hiçbir yere arama yapamıyorum. Bu durumdan dolayı yaşadığım zararın nasıl karşılanacağını merak ediyorum. Vodafone ailesi olarak bu sorunu çözmenizi ve hattımı akt...
*Vodafone Haksız Fatura ve Çözüm Sağlanmayan Mağduriyet* Vodafone, iki aydır tarafıma fatura gönderiyor. Bu hatanın düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir kaydım olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Ve bayilere yönlendirdiler. Ankara’daki bayilere, ana bayi de dahil,...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...
Vodafone online platform üzerinden satın aldığım faturalı hat henüz aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ısrarla verilen 0850 549 0542 ve 0542*****77 00 numaralarını defalarca arayarak Vodafone online temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, sorunum müşteri hizmetleri bana online temsilcil...
Vodafone faturalı hattımda iki gün önce gelen ve giden aramaları kısıtlamıştım, ardından tekrar açtırdım ve hattımı aktif hale getirdim. Ancak buna rağmen halen arama yapamıyor ve bana da hiçbir şekilde çağrı gelmiyor. Beni arayan kişiler “Numaranız aramalara kapalıdır” veya “Aradığınız kişi görüşme...
Yorumlar