Kırılan İnternet Kutusu Ve Uzun Süreli Kesintiye Hızlı Çözüm Gerekiyor

Van Çaldıran’da kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetim, yaklaşık iki hafta önce belediye çalışması sırasında sokaktaki Türk Telekom internet kutusunun kırılması nedeniyle tamamen kesildi.

Defalarca arıza bildirimi için Türk Telekom çağrı merkezini aramamıza rağmen herhangi bir arıza kaydı numarası verilmedi ve bugüne kadar saha ekipleri tarafından kutu için bir onarım yapılmadı. Günlük internet kullanımımı tamamen aksatan bu durumun bu kadar uzun süre çözülmemesi beni mağdur ediyor.

Belediye çalışması sırasında zarar gören internet kutusunun en kısa sürede onarılmasını, hattımın tekrar aktif hale getirilmesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle gerekirse fatura tarafında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.