to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Ankara üzerinden kullandığım faturalı hattım, bilgim ve isteğim dışında iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üç ay fatura ödenmediğinde hattın otomatik olarak iptal edildiğini söylediler. Ancak ben hattın altı ay sonra iptal olacağını biliyordum ve tüm borçlarımı ödedim. Buna rağmen hattım 25 gündür kapalı ve kullanıma açılmadı. Ayrıca, hattı ben iptal etmediğim halde tarafıma 1270 TL cayma bedeli yansıtıldı.
Hattımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca haksız yere talep edilen cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...
22 Haziran 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedeli olarak yaklaşık 1200-1300 TL ödedim. Ancak yapılan yanlış işlem nedeniyle hattım kapatılmak yerine sadece kısıtlandı. Bu nedenle, 3 aydır hiç kullanmadığım hatta fatura çıkarılmış ve bund...
17.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru yaparak iki adet yeni faturalı hat aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki hat açıldı ve ben hatlar henüz kullanıma açılmadan bir tanesinin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, sadece 10 dakika önce yapılan bir işlem için önce 990 TL...
02.01.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı, cayma bedellerini ve güncel faturayı ödeyerek kapattırdım. Ancak 03.01.2025 tarihinde hattım bilgim dışında tekrar açılmış ve bana yeni fatura ücretleri yansıtılmıştır. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat faturayı ödemeye mecbur bı...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve bu süreçte hattımı hiç kullanmadım. Ancak buna rağmen tarafıma 2600 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu durumu 2025 yılının 5. Ayında öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Hattıma ait numaram: Bo...
Yorumlar