to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Aktif Değil, Hastanede Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor
Vodafone hattımı kontörlü olacak şekilde 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren bir pakete taşıdım. 9 Ocak sabahı saat 05.20’de hattımın kullanıma açılacağına dair SMS aldım. Belirtilen saatte yeni hattımı telefonuma taktım ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ “Servis Yok” uyarısı çıkıyor ve hattımı kullanamıyorum.
Şu an hastanede yattığım için bayiye gitme imkanım da yok ve hattımın aktif olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Vodafone’dan hattımı derhal aktif etmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İvedilikle çözmenizi diliyorum...
Hastanedeyim hasta yatağımda bekliyorum. Lütfen hızlı çözer misiniz sorunumu
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramalara nasıl cevap vermemi bekliyorsunuz servis yok yazıyor hattım aktif değil şikayetim bu zaten!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü
