to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
19.06.2026 tarihinde Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir telefon hattı satın aldım. İşlem sırasında hattın en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için şu ana kadar üç farklı Vodafone bayisine gittim, her biri müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini, bayiden yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her aramamda kayıt oluşturuldu ancak ne herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de hattım aktif hale getirildi.
Vodafone’dan 541 *******39 numaralı hattımın acilen açılmasını, hattı kullanamadığım süre boyunca tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
