Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ömer
16 Kasım 2025 18:06
55
"Vodafone şikayetten hemen sonra arayıp sorunu çözdü, teşekkür ederim"
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Fast sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Ek İnternet Paketleri Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Destek Sorunu
Fast
15 Kasım 2025 19:36
108
Vodafone Red'li 40 gün tarifesini kullanıyorum. Son 7 aydır internet paketim bittiğinde, Vodafone'un bana haber vermeden ve onayımı almadan otomatik olarak ek internet paketi tanımladığını fark ettim. Bu nedenle faturam her ay beklenmedik şekilde yüksek geliyor ve son faturam 1283 TL oldu. Özellikle...
onaysiz-ek-internet-paketleri-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-destek-sorunu-1.jpg
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Yenilemede Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Teklif Şikayeti
Emir
15 Kasım 2025 16:00
162
Vodafone Red'li Müşteri 25 Plus tarifesini yaklaşık 110 TL (vergi hariç) ücretle kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı (21.11.2025). Taah...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Yüksek Fatura, Yeni Abonelere İndirimli Paket Adaletsizliği
Fatih
15 Kasım 2025 00:16
115
On yıla yakın Vodafone abonesiyim ve şu anda iki adet faturalı hattım bulunuyor. Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 429 TL+vergiler fatura ...
Tarife Yenilemede Yüzde Yüz Zam Ve Alternatifsiz Teklif Hayal Kırıklığı
Berat
14 Kasım 2025 21:59
191
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır "Sınırsız Ultra Red'li 30GB" tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiği için 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini (054****2901 numaralı hattım üzerinden) arayarak yenileme koşullarını öğrenmek istedim. Geçen ay 600 TL ...
Abdullah sonuçtan memnun değil
Cayma Bedelinin Artışı Ve Şebeke Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
Abdullah
14 Kasım 2025 20:51
902
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunum çözüldü"
Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum, numaramın son 4 hanesi 7879. 23 Ekim’den beri yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimde Vodafone genel müdürlük tarafından arandım ve faturasıza geçmezsem daha iyi teklif ve tarifeler sunulacağı söyle...
Vodafone Bilgim Dışında Apple Açıklamalı Mobil Ödeme Çekimi Ve İade Talebim
Hümeyra
14 Kasım 2025 17:19
173
9 Kasım 2025 tarihinden itibaren iPhone 13 cihazımda kullandığım, sonu 0088 ile biten Vodafone hattımdan her hafta “apple.com/bill” açıklamasıyla 349,99 TL olmak üzere haftada bir düzenli olarak mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Temmuz ayından bu yana bu şekilde toplamda yaklaşık 2.055 TL mobil ödeme ...
vodafone-bilgim-disinda-apple-aciklamali-mobil-odeme-cekimi-ve-iade-talebim-2.jpg
vodafone-bilgim-disinda-apple-aciklamali-mobil-odeme-cekimi-ve-iade-talebim-1.jpg
Kampanya Vaadiyle Yapılan Tarife Değişikliğinde 500 TL Kuponum Tanımlanmadı
Mesut
13 Kasım 2025 21:22
262
"Mağduriyetim Vodafone tarafından giderildi"
1763150926604.screenshot-2025-11-14-23-07-54-823-comvodafoneselfservis.jpg
Taahhüt Bitince Paket Ücretinin 4 Katına Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması
Selami
13 Kasım 2025 14:03
119
Vodafone faturalı hattımda "Red'li Müşteri 20 Plus" paketini 12 ay boyunca 96 TL’ye kullandım. Taahhüdüm 30 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde, bana 13.11.2025 tarihinde 399 TL gibi yaklaşık 4 katı bir fiyat teklif edildi. Bu ...
Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Ve Gecikme Faizi Şoku
Gülbahar
13 Kasım 2025 06:22
841
30 Ekim sabahı Vodafone Klasik Red paketimden Red'li 50 GB paketine geçiş yaptım. Ancak bu paketi kullandığım iki gün boyunca internetim çok hızlı tükendi ve bulunduğum bölgede Vodafone çekim kalitesi oldukça düşüktü. Bu nedenle 31 Ekim akşamı TT Mobile’a geçiş yaptım. TT Mobile’da hem çekim kalites...
vodafonedan-haksiz-cayma-bedeli-ve-gecikme-faizi-soku-1.jpg
Aşım Ücreti Söz Verildiği Halde Ödenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Mukaddes
12 Kasım 2025 21:37
255
Redmi Note 14 Pro model Android telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak faturamı ödeyebildim. Ancak bu ayki aşım ücretini Vodafone müşteri hizmetlerinin ödeyeceğini söylediler. Buna rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen aşım ücreti henüz ödenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yap...
Seyithan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarifemi Aynı Şartlarla Devam Ettiremiyorum, Çözüm Sunulmuyor!
Seyithan
12 Kasım 2025 17:47
8.743
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Bolu’da yaşıyorum. Kullanmakta olduğum Sınırsız Ultra Red'li 20GB tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için Voda...
Erman sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Cihaz İçin 4 Aydır Haksız Tahsilat Ve Çözümsüzlük
Erman
12 Kasım 2025 12:37
445
20.07.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 256GB Siyah marka cihazı faturama ek 6 ay taksitli olarak sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişi iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma iletildi. Buna rağmen faturama her ay cihaz taksiti yansıtılmaya devam edildi. 054275600...
iptal-edilen-cihaz-icin-4-aydir-haksiz-tahsilat-ve-cozumsuzluk-2.jpg
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Hediye Çeki Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Zafer
11 Kasım 2025 21:07
365
"İlgili birim tarafından aranılarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
10.11.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesi nedeniyle Vodafone Red'li 20GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında, bu tarife kapsamında Hepsiburada’da ...
Gök sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Tarife: Eşitlik Talebi
Gök
11 Kasım 2025 14:24
218
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 30GB Tarifem Paketi kullanıyorum (390₺) Tarifemi değiştirmek istediğimde Sinirsiz Sosyal Red'li 3ogb tarifes...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı
Özgür
11 Kasım 2025 11:16
279
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta ilk geçtiğim dönemde tarafıma yanlış fatura çıkarıldı ve birkaç ay boyunca hatalı paketle kullanmak zorunda kaldım. Sorun sonradan düzeltildi ancak şu anda yine benzer bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda Red'li 30 GB paket...
sadik-musteriye-yuksek-fiyat-ve-avantajsiz-teklifler-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
Feryal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturama Haksız Ek Ücret Yansıtıldı, İade Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Feryal
10 Kasım 2025 11:18
147
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 06 Ekim - 07 Kasım tarihleri arasındaki N1A2025042244196 numaralı faturamda, telsiz iletişim ücreti bil...
Gazanfer sonucu yetersiz buldu
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Tarife
Gazanfer
09 Kasım 2025 21:26
143
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda iki adet faturalı hattım bulunuyor. 5536***340 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. 30 Kasım 2025’te taahhüdüm sona ereceği için hem Vodafone uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt...
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-avantajli-tarife-1.pdf
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışına Kapalı Hatta Haksız Ücret Yansıtıldı, Fatura İtirazı Yapılamıyor
Mert
09 Kasım 2025 20:24
188
Vodafone Red'li 30GB faturalı hattımda, hattım yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen 06.11.2025 tarihli faturama “yurt dışı kullanım” başlığı alt...
yurt-disina-kapali-hatta-haksiz-ucret-yansitildi-fatura-itirazi-yapilamiyor-2.jpg
yurt-disina-kapali-hatta-haksiz-ucret-yansitildi-fatura-itirazi-yapilamiyor-1.jpg
Haksız Hat İptali Ve Keyfi Ücret Talebiyle Mağduriyet
Abdulkadir
09 Kasım 2025 20:17
256
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Normalde faturasız hat kullanıyordum, ardından Red'li Özel 30 GB faturalı pakete geçmek istedim ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak 5 Kasım 2025 sabahı hattımın şebeke dışı olduğunu fark ettim. Beni arayanlar “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara bulunamamıştı...
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Özel Teklif Sunulmaması Büyük Haksızlık
Onur
09 Kasım 2025 16:51
97
"Tarifem değiştirildi"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 30GB Tarife Paketi kullanıyorum. 31 Mayıs’a kadar taahhütlü olarak bu tarifede ...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme İle Haksız Tarifeye Geçiş Ve Fatura Artışı
Fatih
09 Kasım 2025 15:22
117
"İlginiz için teşekkürler."
07.11.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmış olmasına rağmen, bana taahhüdümün 2 gün sonra sona ereceği söylendi...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
808
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.569
-
![ikon]()
Borç
4.496
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.246
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.170
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.659
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.320
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
790
-
![ikon]()
FreeZone
1.964
-
![ikon]()
Güvenli Depo
444
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.635
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.842
-
![ikon]()
Hat Ücreti
604
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.407
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.972
-
![ikon]()
Kampanya
6.939
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.023
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.130
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.542
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.399
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
883
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.007
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
308
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.995
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.013
-
![ikon]()
SMS
10.199
-
![ikon]()
Şebeke
8.369
-
![ikon]()
Taahhüt
11.021
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.885
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.217
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.661
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100