Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34238095
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fatura, Yeni Abonelere İndirimli Paket Adaletsizliği

profile
Fatih
Vodafone
15 Kasım 2025 00:16
112

On yıla yakın Vodafone abonesiyim ve şu anda iki adet faturalı hattım bulunuyor. Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 429 TL+vergiler fatura ödüyorum. Ancak internet üzerinden yaptığım araştırmalarda, yeni abonelere aynı veya benzer paketlerin çok daha düşük fiyatlarla sunulduğunu gördüm.
Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut müşterilere yüksek fiyat uygulanırken, yeni abonelere çok daha uygun fiyatlar sunulmasını adil bulmuyorum. Ben de yeni abonelere sunulan avantajlı paketlerden ve düşük fiyatlardan yararlanmak istiyorum.
Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve faturamda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üzerime kayıtlı 2 adet faturalı hattımı sözleşmem bitince başka operatöre aktaracağım.

Vodafone Logo
Vodafone
15 Kasım 2025 00:42 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
15 Kasım 2025 11:54

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
15 Kasım 2025 16:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fatura Ve Düşük İçerikli Paketler Sunuyor

profile
Mustafa
Vodafone
08 Kasım 2025 17:32
331

Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...

vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fatura-ve-dusuk-icerikli-paketler-sunuyor-1.jpg
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Zamları Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Operatör Değiştirme Kararı

profile
Onur
Vodafone
10 Ağustos 2025 20:12
484
"Her taahhüt yenileme döneminde aynı sıkıntıyı yapmasanız çok daha iyi olacak. Yine de teşekkür ederim"
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

profile
Yusuf
Vodafone
20 Ağustos 2025 18:31
129

Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır fiyatlardan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. 22 GB internet için aylık 400 TL ödüyorum, ancak çevremdeki birçok kişi 40 GB interneti aynı fiyata ya da daha uygun fiyatlara kullanabiliyor. Vodafone Yanımda uygulamas...

5
Gülser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'un Mevcut Müşterilerine Çok Pahalı Tarifeler Sunması

profile
Gülser
Vodafone
13 Mayıs 2024 01:11
558
"Teşekkürler hızlıca dönüş yapıp sorunu çözdüler."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone Fatura edebilirim Vodafone aboneliklerim Vodafone edebilirim Vodafone faturasız hat Vodafone internet Vodafone iyimi Vodafone operatör Vodafone redli 22 gb tarifesi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri