Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gök sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Tarife: Eşitlik Talebi

11 Kasım 14:24
187
Gök'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 30GB Tarifem Paketi kullanıyorum (390₺) Tarifemi değiştirmek istediğimde Sinirsiz Sosyal Red'li 3ogb tarifesi 740₺ karşılığında sunuluyor. Ancak yeni müşterilere aynı hatta Sınırsız sosyal Red'li 40 GB sadece 512 TL’ye sunduğunuzu görüyorum. Benim de şikayetim, aynı kullanım için bana çok daha yüksek ücret yansıtılmasıdır. Müşteri numaramın son 4 hanesi 9024’dir. Faturamda herhangi bir ek ücret veya anlaşılmayan kalem yok, yüksek tutarın nedeni tamamen internet kullanımım. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen yeni müşterilere göre çok daha yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Ben de yeni müşterilere sunulan 512 TL’lik Sınırsız Sosyal Red'li 40 GB tarifeden aynı şartlarla faydalanmak istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

11 Kasım 15:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Kasım 17:40
Gök
11 Kasım 17:41

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yüksek Ve Mantıksız Tarife Ücretleriyle Uygun Paket Sunmuyor

Emirhan
06 Ekim 20:47
186
vodafone-yuksek-ve-mantiksiz-tarife-ucretleriyle-uygun-paket-sunmuyor-1.jpg
4
Cem sonuçtan memnun
Çözüldü

10 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Yeni Gelenlere Ayrıcalık!

Cem
07 Kasım 15:49
204
"Refil bey ile görüşme yaptım. Vodafone ailesi sorunuma bir çözüm buldu o yüzden teşekkür ederim."
10-yillik-musteriye-yuksek-fiyat-soku-yeni-gelenlere-ayricalik-2.jpg
10-yillik-musteriye-yuksek-fiyat-soku-yeni-gelenlere-ayricalik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri