to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Samandağ’da Vodafone Şebeke Kesintileri Ve Sürekli Mağduriyet
Hatay Samandağ’da yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım üzerinden hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç yok, gün içinde sürekli bağlantı problemi oluyor.
Bu konuyla ilgili şimdiye kadar 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sorunun giderildiği söylendi, ancak bölgede hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Kullanamadığım hattın faturasını ödemek zorunda kalıyorum ve telefon görüşmelerimi mecburen başka bir operatör hattı üzerinden yapıyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
0544********79 numaralı hattım için Hatay Samandağ bölgesinde kalıcı bir şebeke iyileştirmesi yapılmasını, kullanılmayan dönemlere ait mağduriyetimin incelenmesini ve sorunun gerçekten çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm olmadı ki sadece arayıp bilgi verdiler hiç memnun değilim
