Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samandağ’da Vodafone Şebeke Kesintileri Ve İnternet Yavaşlığına Çözüm Talebi

10 Şubat 21:33430

Hatay ili Samandağ ilçesinde Vodafone kullanıcısıyım.
Yaklaşık 6 ay önce internetin çok yavaş olması ve çekim problemi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir iyileşme olmadı.

Aradan geçen sürede sorun daha da kötüleşti. Şu an sadece internet değil, normal telefon görüşmeleri bile sağlıklı şekilde yapılamıyor, aramalar kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor.

Aynı bölgede farklı operatör kullanan kişilerde bu seviyede bir sorun yaşanmadığını görüyorum. Telefon ayarları, farklı cihaz denemeleri ve yeniden başlatma gibi tüm temel kontrolleri yaptım, sorun kesinlikle kullanıcı kaynaklı değil.

Vodafone’un bu bölgede şebeke altyapısını iyileştirmesini ya da kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Aksi halde hattımı taşımak zorunda kalacağımı bildiririm.

1 Destek
10 Şubat 22:15 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Şubat 10:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Refik
16 Şubat 20:13

Herhangi bir şekilde çözülmedi şu an sıkıntı yaşamaya devam ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Antakya'da Sürekli Mobil İnternet Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

12 Ağustos 2025 18:05378

Vodafone mobil veri hizmetinde aylardır Hatay Antakya’da ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Mobil in...

Hatay Dörtyol’da 1,5 Yıllık Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintisi

15 Ocak 00:47459

Uzun süredir Vodafone hattımla Hatay Dörtyol’da hem şebeke hem de internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 sen...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri