Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samandağ’da Vodafone Şebeke Kesintileri Ve İnternet Yavaşlığına Çözüm Talebi

431

Hatay ili Samandağ ilçesinde Vodafone kullanıcısıyım.
Yaklaşık 6 ay önce internetin çok yavaş olması ve çekim problemi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir iyileşme olmadı.

Aradan geçen sürede sorun daha da kötüleşti. Şu an sadece internet değil, normal telefon görüşmeleri bile sağlıklı şekilde yapılamıyor, aramalar kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor.

Aynı bölgede farklı operatör kullanan kişilerde bu seviyede bir sorun yaşanmadığını görüyorum. Telefon ayarları, farklı cihaz denemeleri ve yeniden başlatma gibi tüm temel kontrolleri yaptım, sorun kesinlikle kullanıcı kaynaklı değil.

Vodafone’un bu bölgede şebeke altyapısını iyileştirmesini ya da kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Aksi halde hattımı taşımak zorunda kalacağımı bildiririm.

1 Destek
10 Şubat 22:15 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Şubat 10:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Refik
16 Şubat 20:13

Herhangi bir şekilde çözülmedi şu an sıkıntı yaşamaya devam ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Antakya'da Sürekli Mobil İnternet Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

378

Vodafone mobil veri hizmetinde aylardır Hatay Antakya’da ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Mobil in...

Çözüldü

Kırıkhan'da İnternet Çekim Gücü Yetersiz, Yüksek Tarife Ücreti Şikayeti

143

"Teşekkür ederim"

Antakya Ve Defne Bölgelerinde Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşamaktayım

402

Vodafone mobil hattımı Hatay’a bağlı Antakya ve Defne ilçelerinde kullandığım her yerde ciddi çekim ve internet problemi...

1 Destek

Hatay Dörtyol’da 1,5 Yıllık Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintisi

461

Uzun süredir Vodafone hattımla Hatay Dörtyol’da hem şebeke hem de internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 sen...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri