Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Samandağ’da Vodafone Şebeke Kesintileri Ve İnternet Yavaşlığına Çözüm Talebi

ID:35148742

Refik sonuçtan hiç memnun değil

Samandağ’da Vodafone Şebeke Kesintileri Ve İnternet Yavaşlığına Çözüm Talebi

Refik

Vodafone

10 Şubat 21:33

403

Hatay ili Samandağ ilçesinde Vodafone kullanıcısıyım.
Yaklaşık 6 ay önce internetin çok yavaş olması ve çekim problemi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir iyileşme olmadı.

Aradan geçen sürede sorun daha da kötüleşti. Şu an sadece internet değil, normal telefon görüşmeleri bile sağlıklı şekilde yapılamıyor, aramalar kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor.

Aynı bölgede farklı operatör kullanan kişilerde bu seviyede bir sorun yaşanmadığını görüyorum. Telefon ayarları, farklı cihaz denemeleri ve yeniden başlatma gibi tüm temel kontrolleri yaptım, sorun kesinlikle kullanıcı kaynaklı değil.

Vodafone’un bu bölgede şebeke altyapısını iyileştirmesini ya da kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Aksi halde hattımı taşımak zorunda kalacağımı bildiririm.

Vodafone

10 Şubat 22:15 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Şubat 10:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Refik

16 Şubat 20:13

Herhangi bir şekilde çözülmedi şu an sıkıntı yaşamaya devam ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Antakya'da Sürekli Mobil İnternet Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Leyla

Vodafone

12 Ağustos 2025 18:05

367

Vodafone mobil veri hizmetinde aylardır Hatay Antakya’da ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman çok yavaş çalışıyor ve bağlantı kopmaları oluyor. Bu sorun sürekli devam etmekte ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmet...

vodafone-antakyada-surekli-mobil-internet-sorunu-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Haluk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırıkhan'da İnternet Çekim Gücü Yetersiz, Yüksek Tarife Ücreti Şikayeti

Haluk

Vodafone

05 Şubat 13:00

115

"Teşekkür ederim"

Vodafone Şebekesinde Zayıf Çekim Ve Kullanılamaz İnternet Bağlantısı

Ömer

Vodafone

24 Ocak 12:27

149

Vodafone mobil hattımı Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde ve bunun dışında birçok bölgede sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır çekim gücü son derece zayıf, internet bağlantısı ise neredeyse kullanılamaz durumda. Bulunduğum konumda video açamıyor, Vodafone Yanımda uygulamasına bile ...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Antakya Ve Defne Bölgelerinde Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşamaktayım

Özgür

Vodafone

27 Kasım 2025 19:41

338

Vodafone mobil hattımı Hatay’a bağlı Antakya ve Defne ilçelerinde kullandığım her yerde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor ve hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Sorunu uzun süredir ilçelerin genelind...

Hatay Dörtyol’da 1,5 Yıllık Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintisi

Sümeyye

Vodafone

15 Ocak 00:47

400

Uzun süredir Vodafone hattımla Hatay Dörtyol’da hem şebeke hem de internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir ne doğru düzgün telefonla arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Ödediğim fatura bedellerine rağmen hizmeti neredeyse hiç alamıyorum. Bu s...