Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İzni Olmadan Operatör Değişikliği Yapıldı

profile
18 Şubat 15:18
110

15.02.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek oğlumun hattını Vodafone’a taşımak istediğimi açıkça beyan etmeme rağmen, benim Turkcell’deki hattım bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınmış.

İşlem esnasında oğlumun hattının taşınması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, benim numaram üzerinden işlem yapılmış ve sonrasında tarafıma “yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm üretilmemiştir. Bu durum nedeniyle mağdur edildim ve hattım iznim olmadan operatör değiştirilmiş oldu.

Bu hatalı işlemin derhal iptal edilmesini, hattımın Turkcell’deki eski durumuna geri döndürülmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 15:52 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Sinan
Sinan
22 Şubat 10:41

İstenilen belgeleri mail olarak gönderdim

Sinan
Sinan
25 Şubat 16:32

Vodafone bayisinde iznim dışında hattım başka bir operatöre taşındı, iptal ve yeni tarifeyle devam edilmesini istiyorum. Marka incelemeyi sürdürdüğünü belirtti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma İşlemi 15 Gün Gecikti, Hemen Çözüm İstiyorum

profile
08 Şubat 17:52
199

Talebim Askıya Alındı Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
06 Şubat 19:16
230

Numara Taşıma İptal Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
Sadık
14 Şubat 16:13
181
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Numara Taşıma Ve Maddi Zarar

profile
18 Ekim 2025 15:33
707
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri