Vodafone’da Fazla Fatura Artışı Ve Yüksek Cayma Bedeli
"Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde 270 TL ol...an faturam, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 441 TL’ye çıkarılmak istenmekte
"Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde 270 TL ol...an faturam, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 441 TL’ye çıkarılmak istenmekte
Yaşlı annemin kullandığı, üzerime kayıtlı olan hattı Vodafone’a taşımak istedim. Annem yanımda olmadığı için kurye sim k...artı anneme teslim etmedi ve yaklaşık bir haftadır hat taşıma işlemini gerçekleştiremiyoruz. Tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda ise sistem “zaten başvurunuz vardır” şeklinde uyarı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorum. Hattımı 25 Eylül tarihinde kullanmaya... başladığım günden beri, özellikle işe gidip gelirken ve eve dönerken geçtiğim birçok noktada ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, karşı taraf beni
18.01.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden hattımı 0545 778 4131 numarasıyla Vodafone’a taşımak için başvur...u yaptım. Süreç kurye aşamasına geldiğinde, kurye tarafındaki işlemi yanlışlıkla iptal ettim ve o andan itibaren iki gündür bu durumla uğraşıyorum. Kurye WhatsApp hattına yazdığım
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom’da bulunan 5 adet şirket hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. “Size ...özel 30 GB, 1000 dakika, 1000 SMS, 224 TL” olan tarifeye geçiş yapmak istedim. Başvuru üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hatlarım hâlâ Vodafone’a taşınmadı. Bu süre boyunca her gü
"Ücret iadesi için teşekkür ederim ama iade hemen yansıtılmalıydı sonraki aya bırakılmamalıydı. Bir de tarife yükseltmek istediğimde ne de olsa kendi müşterimiz cayarsa cayma bedeli alırız deyip bir üst tarifeyi çok fahiş rakamdan sunmanız çok manidar"
Yakınımın link atarak tavsiyesi üzerine online hat taşıma başvurusu yaptım ve Dijital Kurye için randevu oluşturdum. Ran...devu günü olan 16.01.2026 Cuma sabahı sularında Dijital Kurye beni aradı, o anda evde olmadığımı, birkaç dakikadan gelebileceğimi yoksa akşamüstü evde olacağımı söyledim. Kurye ise
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum, daha sonra operatörümü değiştirerek Turkcell’e geçtim. Hat taşımamın ardı...ndan tarafıma 900 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bunun üzerine Vodafone’dan bu 900 TL’nin neye istinaden talep edildiğini, detaylı bir açıklama ve kalem kalem döküm
"Merhaba, Vodafone ile görüştüm. 2000₺’lik yanlışlığın paketten düşürüldüğünü belirttiler. Önümüzdeki aylarda faturalandırmadan düşüşün devam edeceğini, indirim tutarı sona erdiğinde ise normal faturalandırmanın başlayacağını söylediler. Şu an için herhangi bir problem görünmüyor. İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim; ileride bir aksaklık olursa tekrar dönüş sağlayacağım."
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve numaramı Turkcell’e taşımak istedim. İlk başvurumu 31 Aralık’ta, ikinci başvu...rumu ise 18 Ocak’ta yaptım, ancak her iki numara taşıma talebim de reddedildi. Tarafıma gelen SMS’te, hattımın aktivasyon tarihinden 90 günden az süre geçtiği için mevcut operatörü
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden kampanyaya katılarak... online başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Turkcell’de kayıtlı 5435****31 numaralı hattım için başvuru yaptım. Yeni sim kartım 06.01.2026 tarihinde adresime teslim edi
Vodafone faturalı hattımın üzerine tanımlı 2 adet cihaz taksitim vardı ve taksitlerin çoğunu ödemiş durumdaydım. Operatö...r değişikliği yapmayı planladığım için, hattımı taşımadan önce tüm cihaz borçlarımı ve fatura tutarlarımı tek seferde ödemek istedim. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini araya
9 Ocak Cuma günü Vodafone’a faturalı hattımı Online Fırsat 2025 30 GB paketi ile taşımak için online başvuru yaptım. Mev...cut operatörümdeki tarifem de 9 Ocak itibarıyla sona erdi. 12 Ocak’ta yeni sim kartım kurye ile elime ulaştı ve en geç 72 saat içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Bugün ise si
Birkaç gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, hattım yaklaşık 3 gün önce gece saatlerinde açıldı. Açıldığı gün...den beri İzmir’in hiçbir yerinde hat düzgün şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de doğru düzgün arama alabiliyorum, internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatımı cid
Türk Telekom hattımı dün gece Vodafone’a taşımak için numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hat taşıma sürecinde sim kar...tı Vodafone bayisinden almam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Mardin Kızıltepe’de bulunan Vodafone bayisine gittim. Bayide, hattımın faturasız olduğu gerekçesiyle sim


Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum, hattım elime ulaştı ancak hattım bir türlü aktif edilmedi. Tarafıma gelen S...MS’te “Vodafone'a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 40 00
"Müşteri hizmetleri yetkilisi bana ulaşıp faturamı mail adresime PDF olarak iletti. Teşekkürler."
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kesilen son faturamın... tutarının, önceki faturalarıma göre yaklaşık 2,5–3 kat daha yüksek olduğun
25 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve ilk randevuyu da 25 Aralık tarihine verdiler. Daha... sonra randevunun 31 Aralık’a alındığı, ardından 5 Ocak’a ertelendiği söylendi ve bu şekilde randevu sürekli ertelendi. Başvuru sürecim WhatsApp üzerinden de 16239306764 numaralı m
Vodafone’un online hat taşıma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut hattımı 5 Ocak tarihind...e Vodafone faturalı “Online Fırsat 2025 20 GB” tarifesine taşımak için online başvuru yaptım. Başvurum onaylandı, e-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim ve yeni sim kartım tara
"Yardımcı olduğun için teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık 3 gün önce tarife değişikliği yapmam için beni aradılar. Aramada, tarife değişikliğ...i yapmam durumunda 2 ay Vodafone Premium ve 3 ay Youtube.com Premium üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Ben de aslında hattımı başka operatöre taşımayı düşünürken, bu verilen sö
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi sona erdiği için yenileme aş...amasına geldim; ancak tarafıma sürekli olarak oldukça yüksek fiyatlı tarife
16 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Vodafone aboneliğim bu tariht...e sona ermiştir. Ancak Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, hat kapandıktan sonra da sonlandırılmamış ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam edilmişt
Çocuklarımın hatlarını Vodafone faturasız hatta taşımak ve telefon modelleri e‑SIM desteklediği için numara taşıma sıras...ında doğrudan e‑SIM olarak almak istiyorum. Ancak ne mağazalar doğrudan e‑SIM hattı veriyor, ne de online başvuru ekranında faturasız hat için e‑SIM seçeneği bulunuyor. İşin daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100