to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Tarifeler Karşısında Sadık Müşteri Hayal Kırıklığı
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi sona erdiği için yenileme aşamasına geldim; ancak tarafıma sürekli olarak oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Daha önce “devam kampanyası” kapsamında aynı tarifeden daha uygun koşullarla devam edebiliyorken, şu anda benzer bir imkan sağlanmadığını görüyorum.
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve ailecek hatlarımız Vodafone’da kayıtlı. Sürekli operatör değiştirmek, hat taşıma işlemleriyle uğraşmak istemiyorum. Buna rağmen bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifi alamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve önceki dönemlerdeki gibi avantajlı bir devam tarifesi sunulmasını, sadık müşteri olarak mağdur edilmeden hattımı kullanmaya devam edebilmem için gereken desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
