to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden kampanyaya katılarak online başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Turkcell’de kayıtlı 5435****31 numaralı hattım için başvuru yaptım. Yeni sim kartım 06.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi ve 3–5 gün içinde hattın açılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Yaklaşık 9. Günden sonra hattın hâlâ açılmadığını fark edip işlem yapmaya başladım. Bu süre içinde Vodafone çağrı merkezini 3 kez aradım fakat somut bir cevap alamadım, net bir bilgi paylaşılmadı. Bana diğer operatörümle görüşmem söylenince Turkcell ile görüştüm, onlar da kendilerine herhangi bir başvuru düşmediğini ifade ettiler.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ne eski operatörümde ne de Vodafone tarafında sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyor, hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Vodafone’un bana sunduğu indirimli kampanyadan faydalanmak üzere bu başvuruyu yaptım ve amacım diğer operatörden yüksek fatura gelmeden bu kampanyaya geçmekti.
Vodafone’dan, 5435****31 numaralı hattımın bir an önce aktif edilmesini ve başvuruda anlaştığım kampanya ve indirim koşullarının eksiksiz uygulanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 Eylül Pazartesi günü Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemini Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden başlattım ve ardından e-Devlet üzerinden işlemi sonuçlandırdım. Ancak bugün 4 Eylül Perşembe olmasına rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım şu anda tamamen kullanılamaz dur...
3 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Kasım’da sim kartlar elime ulaştı ve 7 Kasım’da hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Ancak hattım açıldıktan sonra internetim hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri h...
23 Aralık’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Dijital Kurye yeni SIM kartımı 24 Aralık’ta teslim etti, hattın en geç 92 saat içinde aktifleşeceği bilgisi verildi; ancak bugün 29 Aralık olmasına rağmen hattım hâlâ akt...
Yaklaşık 15 gün önce Turkcell hattımı Vodafone’a online kanaldan numara taşıma işlemi ile geçirdim. 20 GB, 240 TL’lik numara taşıma online paketine başvurdum ve 31 Aralık 2025 tarihinde sim kartımı teslim aldım. Sim kart elime geçtiğinde hattın açılması için 3–5 iş günü süre verildi, bugün itibarıyl...
30 Aralık’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, 7 Ocak’ta da yeni Vodafone SIM kartım elime ulaştı. Başvuru sırasında 2 ila 4 iş günü içinde hattımın yeni operatörde aktif olacağı söylendi; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone’da aktif edilmedi, ben ...
Yorumlar