Vodafone hat taşıma

Bugün tarafıma, Vodafone tarafından hattımın başka bir isim adına taşınmasıyla ilgili bir mesaj geldi. Ben Turkcell kullanıcısıyım ve herhangi bir hat taşıma talebim olmadı. Mesajda isim belirtilmemişti, ancak işlem 5335****88 numaralı hattan yapılmış görünüyor. Durumu hemen fark edip Vodafone müşt...

Ekim ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda, Gaziantep Şehitkamil ilçesinde internet sürekli olarak yavaş ve donarak çalışıyor. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına bir ay boyunca sadece bir kez giriş yapabildim, çoğu zaman uygulama hiç açılmadı. Bu sorunlar nedeniyle toplamda yedi kez müşteri h...

11.11.2025 tarihinde Bursa Emek Vodafone mağazasından hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mağaza çalışanı tarafından bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi ve herhangi bir belge ya da sözleşme imzalamadım. Ancak başvurumun ardından cayma bedeli olduğu bildirildi. Bu dur...

Vodafone kayıtlı olan 506633** numaralı cep telefonu hattımı 16/10/2025 tarihinde başka bir hatta taşıdım. Vodafone tarafından ödemem gereken son fatura olarak 1981.25 TL fatura göndermiş. Bu faturanın 1700 TL si cayma bedeli, geri kalan kısmı Ekim ayının faturası olarak belirtilmiştir. Vodafone abo...

10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala geçiş yaptığım için, Vodafone uygulamasında da 10 Ekim’de cayarsam cayma bedelinin 142 TL olacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma 375 TL’lik ödenmemiş fatura mesajı gönderi...

11 Kasım’da Instagram üzerinden bana bir reel gönderisi geldi. Sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için şifrem istendi ve ben de şifremi girdim. Bu işlemin ardından hattımı izinsiz şekilde Vodafone faturalıya taşımışlar ve “faturama yansıt” özelliğini açarak hattım üzerinden 1900 TL tutar...

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Çalıştığım yerde bölüm değişikliği nedeniyle yaklaşık 500 metre uzaklıktaki ek binada çalışmaya başladım ve burada internet çekim gücü çok zayıf, bağlantı sürekli takılıyor. Daha önce farklı bölgelerde böyle bir sorun yaşamıyordum, ancak şu an bul...

Vodafone Kurumsal Kartepe Şubesi'nden kurumsal hizmet aldığım H**** E**** adlı kişi, hatlarımızı Vodafone'a taşıyarak vaat ettiği ve sözleşmede yer alan Vodopara'yı üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tanımlamadı. İlgili temsilci A**** Hanım ise konuyla ilgileneceğini belirtmişti, ancak şu anda o...

25 Ekim'de eşimin 0535***1305 numaralı Turkcell hattını Vodafone'a taşıdık. Ben ve oğlum da hattımızı taşıdığımız için eşimi de ikna ettik; ancak ilk hafta bir türlü hat açılmadı. İnternet başvurusu ile kuryenin getirdiği hattı telefona taktıktan bir hafta sonra, defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone faturalı hattımı T***l’e taşıdıktan sonra, son aya ait faturamın detaylarını e-posta yoluyla almak istedim. Bugün saat 12:00’de çağrı merkeziyle görüştüm ve artık Vodafone müşterisi olmadığım gerekçesiyle kasım ayı faturamın bana iletilmeyeceği, istersem herhangi bir Vodafone mağazasından b...

09.11.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi 3 gündür tamamlanmadı ve hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hattım kapalı olduğu için arama yapamıyorum. İşlem sırasında bana herhangi bir başvuru veya takip nu...

Vodafone’a online olarak Turkcell hattımı taşımak için başvurdum. Ancak başvurum, “kimlik bilgileri uyuşmaması” gerekçesiyle Turkcell tarafından reddedildiğine dair mesaj aldım. Hem Vodafone hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki taraf da bilgilerde bir sorun olmadığını belirtti. Bu...

Vodafone'a yeni geçiş yapanlara 3 ay boyunca kullanılmak üzere 30 GB internet hediye edileceği beyan edildiği için hattımı taşıdım. Ancak geçişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturuldu ve 1 hafta iç...

Yaklaşık on günden fazla bir süredir İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi Halk Eğitim Merkezi önü ve çevresinde Vodafone hattımda hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Sadece internet değil, temel telefon görüşmesi bile yapılamıyor. Bu nedenle bölgede yaşayan ve çalışan insanlar olarak ciddi mağduriyet ...

Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 gün kala, 4’ünde hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüdüm 7’sinde sona eriyordu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, internet bankacılığımda Vodafone adına 800 TL’lik bir fatura borcu olduğunu gördüm. Hattımda herhangi bir ek hizmet, cihaz taksiti veya ...

29.10.2025 tarihinde Vodafone Red faturalı hattımı, Almanya’ya yerleşeceğim için müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasız (kontörlü) tarifeye geçirdim. Hattımı yalnızca Wi-Fi üzerinden WhatsApp ve bankacılık işlemlerinde doğrulama amacıyla kullanıyor, herhangi bir arama yapmıyor veya internet paket...

Vodafone Red hattımı farklı bir operatöre taşımadan önce hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Eskişehir Tepebaşı Espark şubenizle görüşerek cayma bedelinin 177 TL olacağı bilgisini aldım ve bu bilgiye güvenerek operatör değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak hattımı taşıdıktan yaklaşık on gün son...

29 Ekim tarihinde Vodafone ArenaPark şubesinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum (Başvuru No: REM6DH). İşlem sırasında sistemleri çalışmadığı için başvurum tamamlanamadı. Şubedeki görevli, işlemi daha sonra tamamlayacağını söyledi ancak üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem y...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce hattımı taşıdıktan sonra, tarafıma 700 TL tutarında geri dönük ek cayma cezası yansıtıldı. Ayrıca toplamda 2.620 TL ek ceza talep edildi. Hattımı taşıyalı uzun zaman olmuş olmasına rağmen, bu ek cezanın şimdi yansıtılması ve neye...