to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba sorunum çözümlendi diye düşünüyorum yetkili arkadaş aradı IBAN bilgisi aldı 4 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını beyan etti. Şikayetvar.com a yazmadan evvel 4 sefer suratıma telefon kapandı buradan yazınca direk çözüldü. Teşekkürler"
Ocak ayında online başvuru ile Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Kampanya şartlarında online’a özel ilk 3 ay içinde c...ayma bedelsiz çıkış hakkı olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen, hattın çekmemesi ve kapsama sorunu yaşamam nedeniyle Şubat ayında farklı bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’un ta
"Teşekkürler"
Vodafone Red mobil tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır tarife bitiş... tarihim yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni tarifeleri inceliyorum; anca
"Gerçekten çözüm üretileceğini düşünmüyordum. Ne bayi ne de iletişim merkezi yardımcı olmamıştı çünkü. Ama çözüm merkezi aradı ve bir üst tarifeye geçişimi sorunsuz hallettiler. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken hem bayid...e hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifeyi yetersiz bulm
"Kısa süre içinde iletişime geçerek gerekli çözüm sağlandı."
Vodafone’a yeni hattımı taşıdım ve yaklaşık 10 saattir Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından H...ediye Çarkı’na girmeye çalıştığımda 38b3DB6d-8439-40d6-ba03-c944a9b4c6a1 kodlu bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Yanımda üzerinden destek
"Gün içinde 13:25 te 12 dakika görüştüğüm bayan arkadaş Size yanlış bilgilendirme yapılmış bir kereye mahsustur diye diretince emin olduğum için şikayet vara yazmış bulundum. Kendisi de öncelikle bilgilendirilsin bu konuda. Yüklediğimiz tarih itibari ile 28 günlük kullanım fakat 2. Yükleme 1 ayı tamamlayınca yapılıyormuş. 16:18 de Vodafone çözüm merkezinden arayan beyefendi bilgilendirdi 12 sinde yükleme yaparsam 2. Hakkımı kullanabileceğimi belirtti teşekkür ediyorum kendisine nazik tavrı içinde özellikle"
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattını kendi üzerime devir aldım. O günden beri gitmediğim bayi, aramadığım kişi kalmadı. S...ürekli “hattınız kısıtlanacak” şeklinde mesajlar geliyor ve hattım bu süre içinde 2 defa kısıtlandı. Bu süreçte bana ulaşamadıkları için müşteri kaybım oldu, işlerim olumsuz etkile
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüt süresinin bitmesine istinaden... geçebileceğim yeni tarifeleri veya aynı tarife üzerinden taahhüdü yenileme
08.04.2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Vodafone şubesine hat taşıma işlemi için gitti...m. Aynı şubeyi bu işlem için iki farklı günde ziyaret etmeme rağmen, her iki seferde de ciddi bir ilgisizlik ve yetersiz bilgilendirme ile karşılaştım. İlk ziyaretimde kampanyalar
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa ili Suruç ilçesi Demokrasi Mahallesi Ziyaret Yolu Caddesi No: 83/8 adresinde kullanıyor...um. Yaklaşık 7 aydır oturduğum binanın 3. katında telefonum neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defal
"Teşekkür ederim"
11 Şubat 2026 tarihinde saat 15:40 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Voda...fone bayisine giderek Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bana aylık 487 T
Vodafone üzerinden dün Bursa’daki bir bayiden çocuğumun hattına numara taşıma işlemi yaptırmak istedim; ancak işlem sıra...sında benim hattım taşınmış, çocuğumun hattı yerine benim hattımda işlem yapılmış olduğunu öğrendim. Numara taşıma talebim çocuğumun hattı içindi; buna rağmen hatlar karıştırılarak
"Teşekkürler"
27 Şubat 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Gaziantep Şahinbey ilçesind...eki Demir İletişim Vodafone mağazasından faturasız hat aldım. Numara taşıma
Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi başlattım ve Dijital Kurye ile hatta ait evrak ve sim kart teslimatının yapılması i...çin gelen mesaj üzerinden tarih seçimi yaptım. Ancak belirlediğim tarihte ne gelen oldu ne arayan, süreçle ilgili muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım. Durum bir gündür bu şeki
03.04.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak gibi bir hata yaptım ve o günden beri hatlarınızla ilgili ciddi... mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü’indeki bir AVM’de bulunan Vodafone şubesine giderek hattımı taşıdım, yeni sim kartımı teslim aldım. Kartı taktıktan sonra bana sim kartın
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Red'li 20 GB paketini kullanıyorum ve 15.04.2026 tarihinde ...taahhüdüm sona erecek. Taahhüt sürem sona yaklaşırken tarafıma sunulan tekliflerin hem içerik hem de fiyat açısından son derece yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Mevcu
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattımın ...sözleşmesi bitmek üzere olduğu için 15 Mart’tan beri hattımı taşımadan önce
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0531********20 numaralı şirket hattımı bireysel hatta taşımak istiyorum; ancak git...tiğim hiçbir bayide işlemimi yaptıramıyorum. Bayiler ya bu işlemi yapmak istemediklerini söylüyor ya da her gittiğimde sistem çalışmıyor denilerek geri çevriliyorum. Şu ana kadar 4
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım ve kapanıştan sonra çıkan tüm faturalarım...ı ödedim. Ödemelerime ait dekontlar da elimde bulunuyor. Ancak hattımı taşıdıktan sonra ortaya çıkan toplam borç, yaklaşık 3 aydır e-Devlet üzerindeki “mobil hat borç sorgulama” bö
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. 5 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden numara taşıma başvurusu yapa...rken özellikle Vodafone 25 GB Hoş Geldin paketini 200 TL fiyatla seçtim ve işlemin tamamlandığı, 3 gün içinde bayiye giderek süreci sonuçlandırabileceğim bilgisi verildi. Aynı gün
Eşimin hat sahipliği ile kullandığım 22 Şubat 2026 tarihinde Vodafone ile olan taahhüdüm bittiği için 21 Şubat’ta Nautil...ius Telekom mağazasına giderek numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 24 Şubat’ta Türk Telekom’dan “hoş geldiniz” şeklinde SMS geldi ve önce faturasız hattım açıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
