to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışları Ve Zayıf Sinyal Nedeniyle Vodafone’dan Çıkmayı Düşünüyorum
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısı bir emekliyim. Bugüne kadar yapılan birçok fiyat artışına rağmen operatör değiştirmeden hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemde özellikle Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesinde yaşanan ciddi fiyat artışları nedeniyle hattımı kapatmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünür hale geldim.
Merkezi bir ilçede yaşamama rağmen evin bazı odalarında mobil internetin çoğu zaman yeterli seviyede çekmemesi de yaklaşık 1 yıldır devam eden ayrı bir sorun. Hem fiyat politikasındaki artışlar hem de uzun süredir çözülemeyen çekim ve internet performansı problemleri nedeniyle Vodafone’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Tarife değişikliği işleminin cezasız ve sorunsuz şekilde yapılabilmesi, ayrıca yaşadığım teknik problemlerin kalıcı olarak çözülmesi konusunda destek talep ediyorum. Bu konularda tarafıma makul ve net bir çözüm sunulmaması halinde numara taşıma sürecini başlatacağımı ve konuyla ilgili BTK üzerinden de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözümü için teşekkür ederim. Hemen çözdüler.
Çok ilgilendiler çok teşekkür ediyorum
