to read complaints and reviews, or file yours.0 54********** 68 numaralı hattımda faturasız olarak 6 ay hat kullanımında defalarca "bakiye koruma" adında bakiyemden d...üşerek paket tanımlaması yapıldı. Bununla ilgili müşteri hizmetleri yetkili ile görüşmeler yaptım. Bu paketler iptal edilmedi. Hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. M
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 3 aydır aynı lokasyonda bulunmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor ve def...alarca talep oluşturmama rağmen bağlantı problemim giderilmedi. Taahhüt sürem de sona yaklaşmışken bu nedenle operatör değiştirmeye karar verdim. Farklı bir operatöre geçmek için
Vodafone’un 3+9 aylık faturalı hat kampanyasından online başvuru ile yararlanarak hattımı taşıdım. Taahhüde geçerken tar...afıma, 12 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura tutarının sabit 205 TL olacağı açıkça söylendi, ilk üç ay ve sonraki aylarda ücretin değişmeyeceği belirtildi. Buna rağmen üçüncü ayda
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattan Vodafone Red tarifesine geçiş için başvuru yaptım ve 23.02.2026 tarihinde... hattımın aktif olduğuna dair SMS aldım. Ancak bugün, 04.03.2026 olmasına rağmen, hattım 10 gündür internet kullanımına kapalı; sadece arama yapıp arama alabiliyorum. Bu nedenle, h
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 2 yıldır Tobi üzerinden hiçbir işlemi sağlıklı şekilde halledemiyoru...m. Ne yazarsam yazayım, sürekli “anlayamadım” şeklinde cevaplar alıyorum ve talebim ne olursa olsun çözüm üretilmiyor. Çağrı merkezine bağlanmak istediğimi özellikle belirtmeme ra
"Uzun süredir kullanıcıyım ve üzülmüştüm önerilen tarife fiyatına, bunu dikkate aldığınız için teşekkürler"
Hattımı yıllardır Vodafone kullanıyorum. İki‑üç sene önce GB aşımı yaşadım ...ama 12 ayın sadece bir ayını aşmışım ve bana sürekli aşım nedeniyle GB’yı y
25.02.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturalı hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan uzun süre g...eçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ askıda görünüyor ve şu an ortada kullanılabilir bir hattım olmadığı için mantıken hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyoru
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı tarifesini kullanıyoru...m. Şu an bu tarife için 339 TL ödüyorum; ancak tarife yenileme döneminde üc
26 Şubat tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone ba...yisine başvurdum. Sadece yeni sim kart verildi ve 2-4 gün içinde mesaj gele
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kasım ayında hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşı...dıktan sonra bir borç çıkmıştı, bunu banka mobil üzerinden ödedim ve sonras
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak hiçbir gerekçe... gösterilmeden numara taşıma taleplerim reddediliyor. 28.02.2026 tarihinden
Vodafone’dan aldığım mobil hattı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şe...kilde çekmediği için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşadım. Çekim problemi bir türlü düzelmediği için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Operatör değişikliği öncesinde
Vodafone mobil hattımı taşıdıktan sonra ilk bir hafta, 10 gün boyunca internet hızım gayet iyiydi. Ancak, 25 GB hediye i...nternet tanımlandıktan sonra mobil internet hızım belirgin şekilde düştü ve o tarihten beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumun, hattıma tanımlanan kampanya sonra
Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat olarak taşıma talebinde bulundum ancak üzerinden 24 saatten fazla zama...n geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte bana herhangi bir başvuru numarası da iletilmedi. Şu anda hattım pasif olduğu için aranamıyor ve ulaşılamaz durumdayım. H
Vodafone faturalı hattımı başka operatöre taşımayı planladığım için, bu süreçte ekstra fatura ödememek adına ne yapmam g...erektiğini öğrenmek üzere 27.02.2026 tarihinde saat 21:50’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana hattımı iptal ettirebileceğim söylendi ve bu doğrultuda işlem başla
"Şikayetimi dikkate alıp iademi yaptığınız için teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım cep telefonu tarifemin sözleşmesi ocak ayı... sonunda bitiyordu. Operatör değişikliğine gideceğimi hem Vodafone bayileri
Ben Lütfü Orhan K***** Hat Taşıma Sürecinde Aktivasyon Hatası ve Mağduriyet hakkında... Vodafone Türkiye online işlemler... üzerinden hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıma başvurusunda bulundum. Tarafıma iletilen QR kod ile aktivasyon işlemi gerçekleştirilememiştir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görü
"Hemen dönüş sağlandı, gerekli pakete geçilmem konusunda da destek sağlandı teşekkür ederim"
Hattımı 7 Şubat tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 26 yaş altında o...lduğum için FreeZone kullanıcısı olabileceğim, bu sayede ücretsiz şekilde s
İzmir Bornova’daki bir Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmak istedim. Faturalı, 20 GB inter...net, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 390 TL’lik bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. İşlem yapılırken sistemde hattım için “borcu var” uyarısı çıktığı söylendi ancak bayideki y
Uzun süredir Vodafone müşterisiydim ve üzerime kayıtlı hattım için taahhütlü bir tarifem bulunmaktaydı. Taahhütlü tarife...me rağmen faturalarım uzun zamandır anlaşmış olduğumuz tutarın üzerinde geliyordu. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak destek talep etmeme rağmen tar
Yaklaşık 12 ay boyunca Vodafone faturalı hat kullandım. İnternet paketleri pahalı geldiği için hattımı Türk Telekom’a ta...şıdım. Taşımadan kısa süre önce ek internet paketi almıştım; bu paketin ücretini ve toplamda yaklaşık 800 TL civarında bir borcum olacağını biliyordum. Ancak daha sonra karşıma 1.6
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 5164 olan numaramı başka operatöre taşıdığım için tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. ...Bana bu tutarın yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylenmişken faturama 1.972 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlamıyorum ve bu durumdan rah
Vodafone hattım için 20 Şubat tarihinde tarafıma cayma bedeli faturası yans...ıtıldı. Ancak ben hattımı kapatmadım, operatör değiştirmedim, sadece 3 Ocak
"👍🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
