Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Sonrası Hattım Aktif Değil

profile
03 Mayıs 02:26
146

Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. İşlem perşembe günü online olarak tamamlandı, cumartesi günü de sim kartımı şubeden teslim aldım. Ancak sim kartı telefona taktığımdan beri hatta hiç şebeke gelmiyor ve ekranda sürekli “servis yok” yazıyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 haneli bir numaradan aradım, operatör hatta bir sıkıntı görünmediğini, bu nedenle işlem yapmayacağını söyledi. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma geçmedi. Hattım faturasız olarak taşındı ve başvuru/sipariş numaram 17245663206, hat sahibi A******** S****’dir.

Herhangi bir ek mağduriyet yaşamamak için hattımın bir an önce aktif edilerek kullanıma açılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

03 Mayıs 03:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
03 Mayıs 12:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gizem
Gizem
03 Mayıs 12:59

Tekrar arar mısınız simdi

Gizem
Gizem
03 Mayıs 13:00

Hat açılmadığı için aramalar düşmüyor eski hattımı taktım

03 Mayıs 17:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

profile
03 Şubat 20:59
743
numara-tasima-sonrasi-hattim-acilmadi-uzun-bekleme-ve-magduriyet-4.jpg
numara-tasima-sonrasi-hattim-acilmadi-uzun-bekleme-ve-magduriyet-3.jpg

Vodafone'da Üç Gün Söz Verilen Aktivasyon Altı Gün Gecikiyor

profile
07 Mart 11:14
516
Vodafone'da Üç Gün Söz Verilen Aktivasyon Altı Gün Gecikiyor

Uzun Süre Aktif Olmayan Vodafone Sim Kartı Ve Çifte Fatura Sorunu

profile
Oguzhan
25 Şubat 15:07
359

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri