to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma İşleminin 14 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
26.01.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Evraklarımın tamamlanmasına rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın hat taşıma işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor.
Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde sadece “işlem ilerliyor” deniliyor ancak herhangi bir somut gelişme olmuyor. Başvuruya ilişkin tarafıma verilen bir başvuru ya da müşteri numarası da bulunmuyor.
505 *** ** ** numaralı hattımın taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
