Hat Taşıma İşleminde Süreç Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
04.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla başlattığım hat taşıma işlemim, aradan 20 gün geçmesine ra...ğmen tamamlanmadı. Süreç boyunca defalarca aramama rağmen sadece geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. 26.08.2025 tarihinde tarafıma işlemin 48 saat iç...
Taahhüt Yapılmadan Yüksek Fatura Şoku Ve Mağduriyet
14 Haziran tarihinde Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Taahhütlü olarak 350 ile 400 TL arası bir tutar söylendi. Bir ay so...nra gelen faturam 1000 TL'nin üzerindeydi ve taahhüt yapılmadığını öğrendim. Türk Telekom'u aradığımda, Dijital Teknoloji Hizmetleri adında aracı bir firma üzerinden işlem yapıldığ...
Atasun Optik'te Garanti Mağduriyeti: Yamuk Çerçeve Sorunu
Gaziantep Forum AVM Atasun Optik'ten 2 yıl çerçeve garantili aldığımız gözlük çerçevesi yamuk olduğu için mağazaya verdi...k. Bize garanti kapsamında olduğu 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi. 2 hafta sonra ürünün garantiyi red verdiği söylenerek ürünü almamız istendi. Alırken garanti verilip şimdi ...