Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hamza sonucu yetersiz buldu

Hat Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Hattım Kullanılamaz Durumda

profile
15 Nisan 18:04
202
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“15. Günün sonunda hattım açıldı ve hizmet kullanmaya başladım.”

04.04.2026 tarihinde 0544********67 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için dijital şube üzerinden başvuru yaptım ve tarafıma yeni sim kart teslim edildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım tamamen kullanılamaz durumda kaldı.

Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ne eski operatörümü kullanabiliyorum ne de Vodafone hattım aktif hale getirildi, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone dijital şube üzerinden yaptığım bu hat taşıma işleminin acilen tamamlanmasını, 0544********67 numaralı hattımın hemen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0532********23 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.

15 Nisan 20:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Nisan 21:18
Hamza
Hamza
17 Nisan 01:40

Çağrı merkezi tarafından kısa süre içerisinde arama sağlandı. Tarif edildiği üzere verilen mail adresine dilekçemi ıslak imzalı olarak gönderdim. Hattım halen kullanılamıyor. Talebimin yerine gelmesini bekliyorum.

Hamza
Hamza
22 Nisan 23:58

15. Günün sonunda hattım açıldı ve hizmet kullanmaya başladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma İşleminin 40 Gün Boyunca Tamamlanmaması Ve Açıklama Eksikliği

profile
24 Aralık 2025 16:56
274

Kurumsal Hatımın Aktif Edilmemesi Ve 8 Günlük Bekleme Sürecine Acil Çözüm

profile
Şenol
27 Mart 15:36
126
kurumsal-hatimin-aktif-edilmemesi-ve-8-gunluk-bekleme-surecine-acil-cozum-1.jpg

Vodafone’da Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı

profile
16 Ocak 15:46
819
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri