Polis Durdurması Sonrası Araç Trafikten Men Edildi, Yolcular Çözüm Bekliyor

Zafer Malatya Turizm ile bugün saat 17.00’de Kayseri’den kalkan otobüse 35 numaralı koltuk için bilet alarak seyahat etmeye başladım. Araç zaten Kayseri’ye yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi. Yolculuk esnasında yapılan polis çevirmesinde otobüs durduruldu ve aracın trafikten men olduğunu öğrendik. Yaklaşık bir saattir yolda bekletiliyoruz ve hâlâ bir çözüm üretilmedi, yolculuğumuza devam edemiyoruz.

Bu durum nedeniyle varmam gereken yere zamanında varamayacağım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firmanın, yolcuları yolda bırakmayacak şekilde derhal yeni ve sorunsuz bir araç temin etmesini, gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini ve bilet ücretlerimizin iadesi ya da uygun telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.