Vodafone hat sorunu

2025 Haziran civarında Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir numara aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce iki farklı kişi tarafından kullanıldığı ortaya çıktı. Numaramı aldıktan sonra banka bilgilerimi, uygulamalarımı ve tüm kişisel hesaplarımı bu yeni numarama güncelledim. Buna rağmen, h...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ağustos ayında Karadağ’da tatildeydim ve oradan yerel bir hat alıp kendi hattımı kullanmadığım halde, döndüğümde Ağustos faturamda 800 TL’nin üzerinde bir ücret çıkarıldı. Ayrıca İstanbul’a döndüğümden beri mobil internetimi kullanamıyorum. Sabah işe gid...

Vodafone faturalı hattımda, Nisan ayından beri evimde sürekli internet çekim problemi yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne internet sorunum çözüldü ne de hattımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. İlgili hatta ait müşteri numaramı Vodafone yetkilileriyle pa...

26 Ağustos tarihinde Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemler sırasında faturasız tarife seçtim ve sistemde faturasız tarife seçilemeyeceğine dair herhangi bir uyarı çıkmadı. Başvurumu tamamladıktan sonra SMS ile başvuru numaram gönderildi ve hattımı istediğim Vodafone bayisind...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Ek 10 GB internet paketi satın aldım. Video izlemememe ve aşırı internet harcayan bir uygulama kullanmamama rağmen birkaç gün içinde 10 GB internetim tükendi. Ardından bir Ek 10 GB paketi daha aldım, bu paket de yaln...

Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te kapattırdım. Ancak kapalı olan hattıma Nisan 2025 dönemine ait 3.500 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı 01/08/2025 tarihinde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen bu faturanın çıkarılması ve ödememin alınması nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle g...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kapsamında faturalı hattım aktif edildi ve bugün 28 Ağustos. Hattım aktif edildiği andan itibaren Manisa/Alaşehir’de şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla internete bağlanamıyor, telefon görüşmelerim sürekli kesili...

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için 48 saatliğine hattımı açtırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hat kısıtlandığından dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve bana gönderilen linke tıkladığımda ise Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum. Fakat şifre gelmediği ...

2024 yılı Kasım ayı civarında Vodafone Online İşlemler üzerinden numara değişikliği ve yeni hat başvurusu yaptım. Onayım alındıktan sonra bana iki adet SIM kart gönderildi. İlk kez hat değişikliği yaptığım için süreçte bir sorun olduğunu başta anlamadım. Ancak daha sonra eski numarama (son 4 hanesi:...

Vodafone kurumsal hattımda, sim kart değişikliğinden sonra çağrı yönlendirme işlemlerinde sorun yaşamaktayım. 10 gün önce sim kartımı değiştirdikten sonra, daha önce sorunsuzca yönlendirme yaptığım 0850 446 56 00 numarasına artık yönlendirme yapılamıyor. Sistem yönlendirme başarılı mesajı verse de, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni teklifin bana özel indirimli olduğu belirtilerek 400 TL olarak iletildi, normal fiyatın ise 600 TL olduğu söylendi. 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşter...

Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yapmak istedim. Numara rezerve edip tarife seçmek istediğimde, “bu numaranın borcundan dolayı işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu 1 ay önce de yaşadım, şikayet oluşturdum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Her seferinde “güncellendi, 2...

27/08/2025 tarihinde İzmir’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurunun ilerleyebilmesi için 12 saat içinde e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği belirtildi. Ancak e-Devlet sistemine girdiğimde onay kutusu görünmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun...

Ben Vodafone müşterisiyim. Keşke de olmasaydım. Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri temsilcisinden beni aramalarını talep ettim. Aradıklarında, kullandıkları sistemde cızırtı olduğu için tekrar arayacaklarını söylediler. Hâlâ arayan yok. Hattım kapalı ve Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum...

22.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve 24.08.2025 Pazar günü Maltepe İstanbul’daki Kaptan bayisinden sim kartımı teslim aldım. Tarafıma gelen mesajda hattımın aktif olacağı belirtildi, ancak sim kartımı takmama rağmen hattım aktif olmadı. Turkcell hattım ise halen açık durumda. Vodafone ...

Vodafone faturalı hattımın taahhütnamesi bittikten sonra, yaklaşık 6-7 aydır her ay 700-800 TL arasında yüksek fatura ödüyorum. Ankara Çankaya’da yaşamama rağmen hattımda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum; gün içinde sık sık “hat yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iletişim kurmakta zorlanıyorum....

Farklı bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istiyorum. Ancak borcum olmamasına rağmen hem Vodafone Ordu Altınordu mağazasında hem de internet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “borcunuzdan dolayı hat taşıyamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. Bu işlemi 3-4 defa denedim ve her seferinde ...

Merhaba Vodafone yetkilileri beni arayıp bilgi verdi. İstenileni yapmama rağmen aynı Hat benim adıma kayıtlı fakat Vodafone Yanımda uygulamasına giriyorum, orada ö** a** ismi yazıyor. Burada bir yanlışlık var. Kullanıcı da benim hat sahibi benim ve orada benim adım yazması lazım. Vodafone müşteri hi...

Verifone marka pos cihazımızda Vodafone sim kartı kullanıyoruz ve yaklaşık 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle pos cihazı üzerinden işlem yapamıyor, müşterilerimize hizmet veremiyoruz. Sorun genelde ara ara yaşanıyordu fakat son 3 gündür hiç işlem yapamıyoruz ve iş yerimizde ciddi mağduri...

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ve şu anda hattım tamamen Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Hatta bu süre zarfında Turkcell’den de iki fatura ödedim. Ancak numaram Vodafone’da olmamasına rağmen Vodafone tarafından iki adet fatura gönderildi ve bu faturaları ödemedim. So...

Hat benim adıma kayıtlı fakat Vodafone Yanımda uygulamasına giriyorum, orada ö** a** ismi yazıyor. Burada bir yanlışlık var. Kullanıcı da benim hat sahibi benim ve orada benim adım yazması lazım. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, uygulamayı silip tekrar yükleyin diyorlar, düzelir diyorlar ama ...