Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Söz Verdiği 1 GB İnterneti Tanımlamadı Ekstra 1 GB Talep Ediyor

Neymar · 2026-08-24T01:30:16+03:00

24.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını saat 00.00 civarında çevirdim. Uygulama yoğunluk nedeniyle çarkın çevrilemediğini, mağdur olmamam için hattıma 6 saat geçerli 1 GB hediye internet tanımlandığını belirten bir bilgilendirme mesajı gösterdi. Buna rağmen üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Faturalı hat kullanıyorum ve yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de hediye paket hatta tanımlandı. Uygulamada hediye tanımlandığı açıkça yazdığı halde hattımda görünmemesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Vodafone’dan öncelikle uygulamada belirtilen 6 saat geçerli 1 GB hediye internetin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, ayrıca yaşanan aksaklık ve zaman kaybım nedeniyle ek olarak 1 GB daha telafi amaçlı internet paketi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Neymar

Vodafone

24 Ağustos 01:307

Vodafone

24 Ağustos 13:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Ağustos 13:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Neymar

24 Ağustos 13:22

İstediğim gibi çözümlenmedi çünkü bana telefonda 2 GB yükledik dediniz ama 1 GB yüklenmiş ek 1 GB yüklenmesini talep ediyorum lütfen

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Yoğunluğu Nedeniyle Tanımlanmayan 1 GB İnternet

Bengisu

Vodafone

13 Ekim 2025 00:41457

Bugün Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirmek istedim fakat yoğunluk nedeniyle çarkı kullanamadım. Uygu...lamada, bu yoğunluk nedeniyle telafi olarak hattıma 1 GB internet tanımlanacağı belirtiliyordu ancak herhangi bir internet tanımlaması yapılmadı. Hattım faturasız ve numaramın son...

Yanımda Premium Hediye Çarkı 4GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Ado

Vodafone

4 Mayıs 06:54217

Vodafone Yanımda uygulamasında, Yanımda Premium’a özel sunulan 2. Hediye çarkını 3 Mayıs Pazar gecesi saat 02.00 suların...da çevirdim ve iki günlük 4 GB internet kazandım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu internet paketi hattıma tanımlanmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilet...

1 Yorum

Hediye Çarkı Hatalı Ve Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Talha

Vodafone

4 Mayıs 13:08106

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 24 saattir defalarca denememe rağmen kullanam...ıyorum. Uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyor ve bu nedenle kazandığım hediye internet hattıma tanımlanmıyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme ve fark...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Yüklenmedi

Soner

Vodafone

5 Şubat 22:46113

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 2 Şubat 2026 tarihinde sınırsız internet paketi kazandım. Ancak kazanm...ama rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve uygulama sürekli “Bir şeyler ters gitti, üzgünüz, tekrar deneyin, çarkı çevirin” şeklinde uyarı vermeye başladı. Uygulamayı sıfırlayıp tek...