Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nizami sonuçtan hiç memnun değil

Hat Kısıtlamasıyla Ödeme Sözünü Yanımda Uygulamasından Veremiyorum

profile
Nizami
12 Mayıs 23:49
58

Vodafone hattım, ödenmemiş faturadan dolayı dün gece kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için ödeme sözü vermek amacıyla SMS gönderemiyorum, aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum çünkü sistem sürekli tuşlamalı menüye aktarıyor ve canlı destek alamıyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasını bu tarz durumlarda çözüm sunabilen bir platform olarak görmek istiyorum ancak şu anda uygulama üzerinden de müşteri hizmetlerine bağlanmadan ödeme sözü verebileceğim bir seçenek bulamıyorum. Hem hat kısıtlı olduğu için iletişim kuramamak hem de uygulama üzerinden bu işlemi yapamamak beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, hat kısıtlaması yaşandığında müşterilerin SMS göndermeye veya müşteri hizmetlerine bağlanmaya gerek kalmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödeme sözü verebileceği pratik ve net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 00:50 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Mayıs 12:36
Nizami
Nizami
13 Mayıs 13:04

Belirtmiş olduğum numara güncel numaram oradan ulaşabilirsiniz tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

13 Mayıs 16:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısıtlanan Hattım Nedeniyle Ödeme Yapamıyor, Alternatif Çözüm Bekliyorum

profile
Esmanur
23 Aralık 2025 10:38
637
kisitlanan-hattim-nedeniyle-odeme-yapamiyor-alternatif-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kısıtlı Hat Nedeniyle Fatura Ödeme Ve Uygulama Erişimi Engellendi

profile
27 Ocak 02:57
1.731

Kısıtlı Hat Üzerinden Fatura Ödeme İmkânsızlığı

profile
08 Ocak 09:33
1.971

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri