Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Kesildi Ve İnternet Yok, Yasal Sürecim Başladı

26

3 Haziran’da aldığım hat 18 Haziran’dan beri durup dururken kapandı; haklarında yasal sürecim başladı. Dün açıldı, dünden beri de internet yok. Ben bunlardan hat aldığımdan beri işimi, gücümü bıraktım; bunlarla uğraşıyorum. Fazlaca sıkıldığım bu durumu CİMER’e, Tüketici Hakem Heyeti’ne bildirdim; avukatım aracılığıyla da dava yoluna başvurdum. Başka mağduriyet yaşayan olmasın diye burada da paylaşıyorum ki herkes görsün.

22 Haziran 19:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 11:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatma
30 Haziran 18:41

Hayatımda sizden daha rezil bir marka görmedim hala durumum çözülmedi artık bu durumu yasal mercilere taşıdım Tüketici Hakları'na şikayetimden sonra tarafınızdan aranıp utanmadan arsızca verdiğiniz hat ücretlerini taahhüt ve faturadan düşelim faturasıza geç dediniz. Sizin beyniniz yok mu ben bu taahhütten caymıyorum kullanmadığım bir şeye niye para vereceğim diyorum sizde bana çözüm sunmuş ben mağdur değilmişim gibi arsız taleplerle geliyorsunuz. Maddi manevi tüm yasal sürecin arkasında olup buradan da durumları sürekli güncelleyeceğim şikayetlerimden artık asla vazgeçmeyeceğim takipçisi olacağım

Fatma
30 Haziran 18:46

Bir de buraya çözdük yazmışlar utanmaz rezil firma yalan arkadaşlar inanmayın yasal olarak ilerliyorum artık bunlara elini veren kolunu kaptırır aldığımdan beri kullanamadığım hatta gelen faturayı da burda paylaşacağım mahkeme ve tüketici şikayetlerimide

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Paramı Geri Vermemeleri

19 Mart 2024 13:18432

"Sosyal medya çağrı merkezi dahil herkese sordum ama sorumu çözen ekip burası oldu çok teşekkür ederim kim varsa bu isle ilgilenen arkadaşım geri yatırdılar paramı"

Hattımızı Taşımanın Bedeli: Sürekli Sorun Ve Ekstra Ücretler

8 Aralık 2024 20:241.235

Annemin kullandığı hat, babamın üzerine idi. Babam vefat ettiği için hattı annemin üzerine aldık. (Keşke almasaydık, hat...

Kullanılmayan Hattın Kapatılmaması Ve Bilgi Tutarsızlığı Mağduriyeti

9 Haziran 2025 11:43463

08 Haziran 2025 tarihinde Vodafone üzerinden bir esim hattı başvurusunda bulundum. Ancak, teknik bir sorun nedeniyle hat...

Vodafone A Geçiş Sonrası Hat Kapandı Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Mayıs 2025 23:56544

Hattımı dijitalden Vodafone a taşımıştım. Vodafone yetkili bayisinden aldığımız bilgiye istinaden, dijital kuryenin üstü...

Çözüldü

Vodafone Numara Taşıma Mağduriyeti

5 Aralık 2023 16:50931

Numaramı taşımak için başvuru yaptım, bana kimlik bilgilerinin uyuşmadığı s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Benim İnternetimi Benden Çok Düşünen Vodafone

Benim İnternetimiBenden Çok Düşünen Vodafone

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone Ping Problemi Ve Gecikmeler

Vodafone PingProblemi Ve Gecikmeler

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone'de İnternet Kendiliğinden Tükendi!

Vodafone'deİnternet Kendiliğinden Tükendi!

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone İnternet Kullanılamıyor

Vodafone İnternetKullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri