Uyarısız Konuşma Aşım Paketi Ücretlerine İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda, iki kez konuşma aşım paketi tanımlanıp 175’er tl ücret yansıtıldı. Bu işlemlerden ilki 7 May...ıs’ta, ikincisi ise 15 Mayıs’ta gerçekleşti. Kullanım hakkım azalmasına rağmen, aşım paketi tanımlanmadan önce bilgilendirme mesajı almadım. Uyarı mesajı ancak 175 TL’lik konuşma