Yüksek Faturalar Ve Sadakat İndirimi Talebi

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımın oldukça yüksek geldiğini fark ediyorum, ve eski bir müşteriniz olmama rağmen bana sunulan fiyatların makul olmadığını düşünüyorum.

Yeni üyelere çok daha uygun fiyatlar ve kampanyalar sunulurken, yıllardır hattını kapatmadan kullanan bir müşteri olarak bana benzer uygun fiyatların sunulmaması büyük bir haksızlık gibi geliyor. Taahhüdüm bittikten sonra da daha makul bir tarifeye geçirilmemi veya en azından sadakatimi dikkate alan bir fiyatlandırma yapılmasını beklerdim.

Vodafone’dan, uzun yıllardır müşteriniz olmamı göz önünde bulundurarak faturamda iyileştirme yapılmasını, bana da yeni üyelere sağlanan seviyede veya ona yakın, uygun fiyatlı bir tarife imkanı sunulmasını talep ediyorum.