Vodafone'da 9 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi, Yetersiz Destek Ve Müşteri Onayı Olmadan Yapılan İşlemler Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 9 gündür Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak durumdadır. İnternet hızı o kadar düşüktür ki bilgisayarlar dahil hiçbir cihaz sağlıklı şekilde internete bağlanamamaktadır. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çöz...
Hattım Yanlışlıkla Kapatıldı, İletişimim Kesildi
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyordum. Ancak 15 Ekim’den sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ben hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirtmeme rağmen, talebim yanlış anlaşılmış ve hattım tamamen kapatılmış. Bu konuda bana sadece hattımın kapatıldığı...
Kullanılmayan Ve Teslim Edilmeyen Kurumsal Hattın İptali Ve Haksız Fatura Sorunu
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart veya hat elime hiç ulaşmadığı için hattı iptal etmek istedim. Bu süreçte, kurumsal şubeye gittiğimde internetten alınan hatlar için işlem yapılamadığı belirtildi ve bana bir kurumsal müşteri hizmetleri numarası ve...
Vodafone Hattımın İptalinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunları

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone bireysel faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum. Bu amaçla müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım, ancak hiçbir şekilde hattım iptal edilmedi ve bana herhangi bir gerekçe ya da çözüm önerisi sunulmadı. Ayrıca, başvurumla ilgili herhangi bir referans nu...
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum, Hattımı Taşıyacağım

20 yılı aşkın süredir Telsim Vodafone müşterisiyim. Faturalı 4 hattımdan 2'sini başka operatöre taşıdım, böyle giderse diğer ikisini de tereddüt etmeden taşıyacağım. Sabahtan beri 3 müşteri hizmetleri danışmanı sorunumu çözemedi; çözüm olarak Vodafone bayisine yönlendiriyorlar, onlar da tekrar müşte...
Hattım İptal Edilmediği İçin Haksız Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Ancak buna rağmen hattım iptal e...
Vodafone Elime Ulaşmayan Hattı İptal Etmiyor Ve Haksız Fatura Çıkarıyor

Vodafone Kurumsal Faturalı Hat başvurusu kapsamında Çayırova/Gebze’deki şirketim adına bir hat almak istedim. Başvurum sonrası iş yerime bir kurye geldi ve yanında hat olmadığını, evrakları imzalarsam hattın bana gönderileceğini söyledi. Tüm evrakları eksiksiz teslim ettim. Ancak aradan geçen sürede...
Kullanılmayan Hattın İptali Engelleniyor Ve Faturalandırma Sürüyor

Sayın Yetkili, Vodafone İletişim A.Ş. tarafından abone numarası 7000122473 ile tarafıma kayıtlı olan bir hat üzerinden, yıllardır hiçbir şekilde kull...
Eski Vodafone Numaramı Geri Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

2 yıl önce kullanmış olduğum Vodafone numarası hâlâ havuza düşmemiş. Şu an hiç kimse tarafından kullanılmıyor. Benim eski mailim bu telefona kayıtlı ve o mail benim için çok önemli. O yüzden bu numaraya doğrulama kodu gidiyor. Vodafone bayisi ve müşteri hizmetleri, bu numarayı bir daha geri alamayac...
Numaram Başkasının İletişim Numarası Olarak Kullanılıyor

Haberim olmadan adıma ait hat, başka bir hattın iletişim numarası olarak eklenmiş. Müşteri hizmetleri güya bu sorunu çözecekti ama sürekli yokuş yapıyorlar. Bana sorulmadan, benim numaram nasıl başkasının iletişim numarası olarak eklenir? Kimden izin alındı?
Vodafone'da Vefat Eden Yakının Hattını Kapattırma Mücadelesi

Vodafone büyük bir hayal kırıklığı. Vefat eden eniştemin hattını kapatmak için müşteri hizmetleri ölüm belgesi ve dilekçe yazarak, ne alaka ise, üç tane imza ile mail atmamızı söyledi. Maili attık, hattı kapatmadılar. Tekrar aradık, mailin konu kısmına numara yazın dediler. Yine mail attık, tekrar k...
Bilgim Dışında Taşınan Hat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

0543*****13 telefon numarası Turkcell'e kayıtlı hattım, bilgim ve rızam dışında Vodafone'a taşınmış. Vodafone'dan şikayetçiyim. Hattımın bilgim ve rızam dışında taşınması nedeniyle mağdurum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar. Hattım faturalı ve cayma bedeli ödeyeceğim. Hat...
Vodafone'un Evrak Eksikliği Nedeniyle Hattın Kapanması Ve Fatura Şoku

Yanlış İşlem: Hattımın İptali Yerine Faturalıdan Faturasıza Geçiş Yapıldı

Merhabalar 26.11.2024 tarihinde 11.37 saatinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede 6488283408367 hizmet talebi numarası ile 0546****180 numaralı hattı kullanmadığımı ve bu hattın iptalini istemiştim. Hattımı iptali sağlanacağı tarafıma söylenmesine rağmen iptali yerine fatura...
Vodafone İşlem Hatası: Evrak Eksikliği Ve Yüksek Fatura Sorunu

Merhaba, 2010 yılından beri Vodafone abonesiyim. 3 ayrı aktif hattım mevcut. Bunların dışında annemi kaybettiğim için onun Vodafone hattını da ( 533 xxxxxx numaralı ) üzerime almak için Mecidiyeköy Vodafone şubenize istenilen evraklar ile gittim ve işlem yapmıştım. İşlem sırasında imzaları attım hiç...
Vodafone'un Vefat Eden Müşterinin Hattını Kapatmama Sorunu

Vodafone vefat eden babamın hattını bir türlü kapatmıyor. Bayilere 3 defa gitmemize rağmen ne bir düzgün geri dönüş ne de başvuru sonucuna dair bir geri dönüş alamadık. Hattın cayma bedelsiz ve ilk başvurduğumuz tarih itibariyle kapatıldığına dair belgeli yanıt talep ediyorum. İlk bayiye giderek ölü...
Vodafone'un Eksik Bilgilendirmesi İşlerimizi Aksatıyor
Eşimin cep telefonu numarası askıya alındı. İş yeri sahibiyiz ve asla insanlar bize ulaşamıyor. Bizde hiç kimseyi arayamıyoruz. 2.5 ay önceden eksik evrak olduğu söylendi fakat bu konuyla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri bize hiçbir şekilde yardımcı olup sorunu...
Vodafone Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

07.08.2024 Tarihinde Vodafone tarafından 'Tıkla Gel Al' başvurunuzu aldık. Hattınızı 3 gün içerisinde mağazalarımızdan 11419410177 başvuru numarası ile teslim alabilirsiniz. Şeklinde tarafıma mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp, işlemin benim bilgim dışında yapıldığını ve herhangi bir yere...
Vodafone Hattımı Kapatmak İstiyorum Kapatamıyorum

1,5 yıldır Redbox kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce kapattığım ofisim için almıştım. Bir yıldır ofisimi kapatmama rağmen interneti iptal ettiremiy...
Vodafone Farklı Paket Yapan Müşteri Hizmetleri.

Vodafone üzerinden sınırsız internet paketi kullanıyordum (hız sınırlamalı olan 5 Mbps paketlerini). 'Yanımda' uygulaması üzerinden 21/04/2024 tarihin...
Vodafone Hizmet Numaraları İle İlgili Şikayet

Bilgim dışında adıma açılan 054582**0 ve 0544973***4 hizmet numaraları için inceleme yapılmasını talep ederim. Mobil hat, sabit hat ve internet hizmet...
Vodafone Yeni Kapatılan Numarama İhya İşlemi Yapıyor
5054**8601 numaralı hattım Vodafone tarafından 1 ay kadar önce kapatıldı. Yurt dışında olduğum için ihya işlemini yaptırabilmesi adına anneme vekaletname çıkarttım. Annem Samsun'daki bir Vodafone bayisine gittiğinde kendisine numaranın 505 ile başlaması nedeniyle Türk Telekom tarafından açılabileceğ...
Vodafone Şirket Hattım Kapandı

Vodafone şirketinden aldığım şirket hattı bir ay kullanıldıktan sonra kapandı. Bir haftadır yetkililere ulaşmaya çalışıyorum. Kimse problemin ne olduğunu bana açıklamıyor, hattımız hala kapalı. Bir aylık fatura ücretini ödedim, e-posta gönderdim, 0850 480 8131 numaralı telefonu defalarca aradım anca...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 799
- Askerfone 184
- Aşım Ücreti 4.484
- Borç 4.409
- Cayma Bedeli 7.117
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.110
- Engelli İndirimi 586
- eSIM 1.701
- Fatura 36.892
- Faturalı Tarifeler 17.066
- Faturasız Tarifeler 759
- FreeZone 1.938
- Güvenli Depo 447
- Hat Başvurusu 3.620
- Hat Devir 1.736
- Hat İptali 3.806
- Hat Ücreti 597
- Hediye Çarkı 7.422
- İçerik Servisleri 2.298
- İnternet Paketi 3.866
- Kampanya 6.514
- Kolay Paket 3.025
- Mobil İmza 842
- Mobil İnternet 6.965
- Mobil Ödeme 11.616
- Numara Değiştirme 901
- Numara Taşıma 9.359
- Online Özel 1.523
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 877
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.771
- Red Business 143
- Redbox 323
- SIM Kartı 2.974
- Sınırsız Paket 963
- SMS 10.214
- Şebeke 8.190
- Taahhüt 10.693
- Tarife Değişikliği 16.321
- TL Yükleme 435
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.890
- Yanımda 10.820
- Yurt Dışı Paketleri 3.619

