to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart veya hat elime hiç ulaşmadığı için hattı iptal etmek istedim. Bu süreçte, kurumsal şubeye gittiğimde internetten alınan hatlar için işlem yapılamadığı belirtildi ve bana bir kurumsal müşteri hizmetleri numarası verildi. Bu numarayı en az 20 defa aradım ve her seferinde ortalama birer saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ayrıca bireysel müşteri hizmetlerine de kayıt oluşturarak durumu ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hattı hiç kullanmamama ve elime ulaşmamasına rağmen 250 TL tutarında fatura çıkarıldı ve SMS ile tarafıma bildirildi. 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve halen çözüm sağlanmadı.
Vodafone’dan, hiç kullanmadığım ve elime ulaşmayan hattın iptal edilmesini ve bu hatta ait faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart bana hiç ulaşmadı ve hattım kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için Vodafone’un kurumsal şubesine gittiğimde, internetten alınan hatlarla ilgili işlem yapılamadığını ve bu konuda sadece kurumsal müşteri hizmetleri...
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
Vodafone’dan bireysel faturalı yeni bir hat satın aldım ve internet üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Satın alma sırasında hattımın 1-2 saat içinde açılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone’dan “hattınızın açılma sürecinde gecikme yaşa...
İşletmemiz için Vodafone kurumsal hat başvurusunda bulunduk. Hat, Vodafone'u arayarak aktifleştirme işlemi gerçekleştirileceği konusunda anlaşıldı. SIM kart tarafımıza teslim edildikten sonra aranarak 'Sizlere yanlışlıkla bireysel SIM kart verdik. Alıp kurumsal kart vereceğiz.' dediler. Yaklaşık 2,5...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden “2025 Kırmızı fırsat 20GB paket'' faturalı hat başvurusu yaptım ve kartımın ücretsiz olarak adresime teslim edileceği belirtildi. Adresimi de başvuru sırasında paylaştım. Ancak 30 gün boyunca ne Vodafone’dan ne de kuryeden herhangi bir bilgi...
Yorumlar